А где вы увидели негатив? Скорее разочарование... Это немного разные категории. А продавцы, которые хотят не терять клиентов навсегда, просят прощения даже за то что недопоняли с клиентом друг друга (так делают в принципе все ДОБРЫЕ люди, а не только продавцы) . Будьте добрее и к Вам вернётся )))

Жаль, что сложилось такое мнение. Для того чтоб ничего не объяснять выкладываю нашу переписку (прошу прощения у wanwei):

16 декабря 2014 12:11
wanwei
Добрый день ответа конечно не жду от вас но прибор сломан и вы это знали и знаете

19 декабря 2014 09:56
Виктория G
Простите, не заходила долго в кидстафф. Почему сломан? Что с ним не так? Я специально проверяла перед отправкой - всё работало. мой моб (...) ...-..-.. - позвоните, обсудим. или дайте ваш номер - я сама вам перезвоню


19 декабря 2014 09:57
wanwei
я вам сделаю фото
сейчас не могу говорить так как на работе ,после 15:00 буду дома и сделаю фото вы посмотрите ,что б вы понимали что не так

19 декабря 2014 10:00
Виктория G
конечно. я жду. только скажите - там с корпусом всё в порядке? это единственное, что может быть не так - возможны повреждения при доставке, но я специально указывала, что груз хрупкий и страховала на полную стоимость

19 декабря 2014 10:01
wanwei
да в корпусе все в порядке ,это не проблема перевозки ,это было сломано рание

19 декабря 2014 10:04
Виктория G
тогда жду фото. никаких других повреждений быть не может. если там отдельно лежат 2 детали, то их просто нужно вставить одну в другую (пришлось вынуть иначе крышка не закрывалась ручкой во внутрь) и всё. Инструкции никакой не прилагалось, поэтому выслать не могла (Китай, что сказать)

20 декабря 2014 11:02
Виктория G
Добрый день! Как дела? Вы так и не вышли на связь...

20 декабря 2014 14:28
wanwei
добрый день у всех николая и у меня , сегодня все сделаю и отпишусь

20 декабря 2014 14:44
Виктория G
Простите... Там когда будете вставлять длинную трубочку - нужно будет попробовать двумя концами -с одной стороны внутренний профиль не даёт крутиться разбрызгивателю. Если что - звоните в любой момент

20 декабря 2014 14:46
wanwei
да не дает ,он не крутит ,и внутри там где блок ,такая пласмаска сломана

20 декабря 2014 16:14
Виктория G
писала вам сообщение, а теперь его не вижу. заново писать очень долго... можно вам позвонить?

20 декабря 2014 16:25
Ок... Пишу ещё раз... В салатовом блоке: маленькая белая трубочка вставляется в чёрный блочёк любой сторон. На неё сверху ставится прозрачная колба в которой: в отверстие вставляем длинную трубочку, а в неё вставляем разбрызгиватель. Если после включения разбрызгиватель не крутится - длинную трубочку переворачиваем другой стороной. После этого всё должно заработать

20 декабря 2014 21:04
wanwei
там явно сломано ,и видно где отломано ,завтра муж дома сказал что посмотрит

21 декабря 2014 10:15
Виктория G
пришлите фото, пожалуйста.

24 декабря 2014 12:01
Виктория G
Добрый день! Как там дела с проращивателем?