Ольга, в понедельник вы попросили бронь до пятницы. В пятницу вы прислали мне несколько веселых смайликов без каких-либо других комментариев. По скольку деньги так и не поступили на счет и никакой другой контактной информации не было, я была вынуждена снять бронь в субботу вечером, о чем я предупредила вас дополнительно. Через 4 дня вы написали мне сообщение с предложением купить игрушку, если она еще в наличии. К сожалению, на тот момент она уже была забронирована другим покупателем, о чем я вам тоже сообщила в личной переписке. Подобный отзыв первый в моей практике, не могли бы вы уточнить, что именно послужило причиной столь резкого текста в моей гостевой?