для начала отметим: в магазине*** нет возврата товара! но редкие!!! случаи бывают...Перейдем к сути: как нам сказали: часы могли повредиться на укр почте! при транспортировке - перевозке...! девушке оплатили ремонт это да верно 25 грн...позже определили, что они не работаю - мы предложили замену!!! на новые часики чуть другого формата тоже красного цвета - любой бы порадовался им =) =), но ответ был нет...что еще можно сказать тут, девушка часто*** чем то не довольна ( узнали по отзывам продавцам от ее имени)...Знаете, если б этот момент был ясен сначала---то не продали б товар этой особе, так как каждый продавец в праве выбрать покупателя и наоборот! Мы со свой стороны сделали все, что могли...так что судите сами...удачных продаж и покупок на кидстафе =)