Пользователь
Статус: sales manager
Рег-яРегистрация: 06.06.2014 | ВходПоследний вход: 15.10.2018 (19:30)
2017 год
~ 17 марта 2017 (14:40) ~
Боже одни негативные эмоции. На звонки не отвечают, и не перезванивают. Отвечают письменно раз в два - три дня (кидстаф). Клиенты не могут столько ждать ответ. На сайте написано что есть предоплата, а в личку пишут что оплата полная. Еле уболтали утверждая тем что на сайте есть такая инфа. Оплатила предоплату 1 марта утро. Мне ответили 4 марта что нашего размера нет. И вот уже 9 марта, и я до сих пор жду возврат денег... Я буду вам блокировать карту. !!!
.............. Я позвонила и пожаловалась на них в приват, и только после того мне вернули деньги... а так и не думали отвечать на мои смс...
.............. Я позвонила и пожаловалась на них в приват, и только после того мне вернули деньги... а так и не думали отвечать на мои смс...
2016 год
~ 20 ноября 2016 (18:55) ~
Посмотрел на рейтинг и не почитал отзывы. Схема та же: присылают любой размер (даже в цвет не попали), а потом морозятся. Пришлось туфли брату отдать, благо, что понравились и качество хорошее. Жалко потраченного времени и нервов. Категорически не рекомендую!
~ 27 сентября 2016 (17:26) ~
P.S. К предыдущему отзыву хочу добавить, что все вопросы с продавцом были решены, не подходящий размер нам поменяли. На другую модель, но тоже хорошие. Спасибо.
~ 23 августа 2016 (14:14) ~
Заказ делала не первый раз и поэтому не читала отзывы за 2016 год, получив заказ зашла и ужаснулась! Ничего не могу сказать про товар, туфли заказанные отличного качества, но с размером произошло недоразумение. Решить проблему не получилось. Прежде чем оплачивать заказ уточните несколько раз все вопросы! А лучше договоритесь о наложке! Я сглупила и теперь прийдется докупать еще одну пару, но конечно не у этого продавца. Для ясности прилагаю переписку.
08 августа 2016 (22:34) Сделать сообщение приватным
Доброй ночи, есть черные на стопу 26 см?
ответ для tsymbalovai
08 августа 2016 (22:35)
доброй. 40 размер это 26 см стелька. в наличии
Делаю заказ, оплачиваю и дальнейшая переписка в заказе:
Завтра оплачу и напишу Вам.
massimobar22:52
ок
------------------------------------------09.08.2016--------------------------------------------
tsymbalovai12:00
Добрый день. Оплатила в 12:00.
tsymbalovai19:12
Когда отправка?
------------------------------------------11.08.2016--------------------------------------------
tsymbalovai20:11
???
massimobar21:51
Здравтсвуйте. завтра отправим и сообщу но номер ттн.
tsymbalovai22:15
Хорошо, спасибо.
------------------------------------------13.08.2016--------------------------------------------
massimobar15:20
отправлено ттн 59000198727565
tsymbalovai15:55
Спасибо.
------------------------------------------18.08.2016--------------------------------------------
tsymbalovai21:44
Добрый вечер, получила туфли, хорошие, но стелька не 26 см, а 27! Как поменять?
massimobar21:49
Здравтсвуйте. стелЗдравтсвуйте в 40 размере стелька 26 см. именно стелька или Вы подошву мерите?
tsymbalovai21:50
Именно стелька 27 см(((
------------------------------------------19.08.2016--------------------------------------------
tsymbalovai11:05
Есть выход из этой ситуации? Или прийдется еще одни покупать сыну в школу, а я к сожалению не миллионер( Я уточняла , что нужен размер на стопу 26 см.
------------------------------------------20.08.2016--------------------------------------------
tsymbalovai23:30
АУУУУ
------------------------------------------21.08.2016--------------------------------------------
massimobar16:42
Здарвтсвуйте. тут минимальный размер 40. 39 нет. Вы заказывали размер 40. можем предложить иные 3-4 вариангта которые на размер меньше.
tsymbalovai17:41
Я заказывала на стопу 26 см, Вы сказали, что это 40 размер. Какие варианты?
И ТИШИНА!!!
Как я и писала ранее прийдется покупать еще одни, мамы собирающие подростка в школу меня поймут. Это и так не дешевое занятие!!! Подумайте несколько раз прежде чем заказывать у этого продавца!!!
08 августа 2016 (22:34) Сделать сообщение приватным
Доброй ночи, есть черные на стопу 26 см?
ответ для tsymbalovai
08 августа 2016 (22:35)
доброй. 40 размер это 26 см стелька. в наличии
Делаю заказ, оплачиваю и дальнейшая переписка в заказе:
Завтра оплачу и напишу Вам.
massimobar22:52
ок
------------------------------------------09.08.2016--------------------------------------------
tsymbalovai12:00
Добрый день. Оплатила в 12:00.
tsymbalovai19:12
Когда отправка?
------------------------------------------11.08.2016--------------------------------------------
tsymbalovai20:11
???
massimobar21:51
Здравтсвуйте. завтра отправим и сообщу но номер ттн.
tsymbalovai22:15
Хорошо, спасибо.
------------------------------------------13.08.2016--------------------------------------------
massimobar15:20
отправлено ттн 59000198727565
tsymbalovai15:55
Спасибо.
------------------------------------------18.08.2016--------------------------------------------
tsymbalovai21:44
Добрый вечер, получила туфли, хорошие, но стелька не 26 см, а 27! Как поменять?
massimobar21:49
Здравтсвуйте. стелЗдравтсвуйте в 40 размере стелька 26 см. именно стелька или Вы подошву мерите?
tsymbalovai21:50
Именно стелька 27 см(((
------------------------------------------19.08.2016--------------------------------------------
tsymbalovai11:05
Есть выход из этой ситуации? Или прийдется еще одни покупать сыну в школу, а я к сожалению не миллионер( Я уточняла , что нужен размер на стопу 26 см.
------------------------------------------20.08.2016--------------------------------------------
tsymbalovai23:30
АУУУУ
------------------------------------------21.08.2016--------------------------------------------
massimobar16:42
Здарвтсвуйте. тут минимальный размер 40. 39 нет. Вы заказывали размер 40. можем предложить иные 3-4 вариангта которые на размер меньше.
tsymbalovai17:41
Я заказывала на стопу 26 см, Вы сказали, что это 40 размер. Какие варианты?
И ТИШИНА!!!
Как я и писала ранее прийдется покупать еще одни, мамы собирающие подростка в школу меня поймут. Это и так не дешевое занятие!!! Подумайте несколько раз прежде чем заказывать у этого продавца!!!
~ 07 мая 2016 (08:47) ~
Продавец Очень непорядочный! Обманщик!
Сделала заказ, оплатила. Полтора месяца вместо 4-6 обещанных дней, писал что отправит в следующий понедельник-вторник, и так постоянно. По итогу совершенно не тот товар (босоножки), но того размера что заказывала, но - заявленная размерная сетка продавца не верная и босоножки намного больше. Вдобавок, качество отвратительное, запах клея жесть и его сильно видно. Судя по отзывам о продавце на Аукро, Кидстафе, у Максима Романчука это нормально в практике - отправить не то что надо, а то что есть, чтобы отстали, и рассчитано на то что человеку размер подойдёт и обратно он не захочет терять деньги на отправку и снова ожидать нужного товара, который не факт что существует и неизвестно когда приедет. Максим в переписке это подтвердил фразой - вам они совсем не нравятся?) Выходит на связь раз в неделю, и тут решил мне сделать одолжение и дал данные куда отправить, то что мне пришло. И не ему, а другому человеку. Якобы перепутали. На моё возражение верните деньги или дайте номер декларации реальных заказанных босоножек, он в ультимативной форме написал чтобы я вернула босоножки, а потом он ИЛИ деньги ИЛИ новые босоножки. Дала ему ответ что жду до пятницы(вчерашней), далее оставляю негативные отзывы, но реакции ноль. В сети был, но видимо ему все равно .
По итогу обман по пунктам:
1. Выполнение заказа 45 дней вместо заявленных 6.
2. Отправка абсолютно не того что Вы заказывали.
3. Несоответствие заявленной размерной сетки.
К обману можно отнести также то, что судя по всему, и заказанных мною босоножек в реальности нет, так как вначале он мне написал что при отправке перепутали посылки, и мои босоножки уехали не туда, и тут же пишет что когда я верну ему свой заказ, тогда он отправит мне ИЛИ деньги или босоножки. Что как по мне говорит о том, что босоножек таки нет. Срамота, Максим Романчук, за 750 гривен опустить себе репутацию.
Сделала заказ, оплатила. Полтора месяца вместо 4-6 обещанных дней, писал что отправит в следующий понедельник-вторник, и так постоянно. По итогу совершенно не тот товар (босоножки), но того размера что заказывала, но - заявленная размерная сетка продавца не верная и босоножки намного больше. Вдобавок, качество отвратительное, запах клея жесть и его сильно видно. Судя по отзывам о продавце на Аукро, Кидстафе, у Максима Романчука это нормально в практике - отправить не то что надо, а то что есть, чтобы отстали, и рассчитано на то что человеку размер подойдёт и обратно он не захочет терять деньги на отправку и снова ожидать нужного товара, который не факт что существует и неизвестно когда приедет. Максим в переписке это подтвердил фразой - вам они совсем не нравятся?) Выходит на связь раз в неделю, и тут решил мне сделать одолжение и дал данные куда отправить, то что мне пришло. И не ему, а другому человеку. Якобы перепутали. На моё возражение верните деньги или дайте номер декларации реальных заказанных босоножек, он в ультимативной форме написал чтобы я вернула босоножки, а потом он ИЛИ деньги ИЛИ новые босоножки. Дала ему ответ что жду до пятницы(вчерашней), далее оставляю негативные отзывы, но реакции ноль. В сети был, но видимо ему все равно .
По итогу обман по пунктам:
1. Выполнение заказа 45 дней вместо заявленных 6.
2. Отправка абсолютно не того что Вы заказывали.
3. Несоответствие заявленной размерной сетки.
К обману можно отнести также то, что судя по всему, и заказанных мною босоножек в реальности нет, так как вначале он мне написал что при отправке перепутали посылки, и мои босоножки уехали не туда, и тут же пишет что когда я верну ему свой заказ, тогда он отправит мне ИЛИ деньги или босоножки. Что как по мне говорит о том, что босоножек таки нет. Срамота, Максим Романчук, за 750 гривен опустить себе репутацию.
~ 27 апреля 2016 (20:31) ~
Продавец НЕ ПОЯДОЧНЫЙ!
Все кто планируют купить женские слипоны, подумайте несколько раз! Они тяжеленные, подошва не гнется, очень жесткий задник, и на картинке смотрятся стильными слипонами а в жизни бабушкины тапочки...
А началась моя покупка с того что вы оплачивайте, у нас типа все есть, но вот незадача после поступления денег выяснилось что их еще только будут делать, но зачем про это говорить клиенту? Клиент же лох, перетопчется!
На мое сообщение про то что хочу вернуть это г.. под название слипоны, написал здравствуйте. сли поны точно такие как на фото. они были под заказ. возвратов не принимаем Сонечко! Какое под заказ, тебя спросили есть в наличии, ты ответил -да!
Все кто планируют купить женские слипоны, подумайте несколько раз! Они тяжеленные, подошва не гнется, очень жесткий задник, и на картинке смотрятся стильными слипонами а в жизни бабушкины тапочки...
А началась моя покупка с того что вы оплачивайте, у нас типа все есть, но вот незадача после поступления денег выяснилось что их еще только будут делать, но зачем про это говорить клиенту? Клиент же лох, перетопчется!
На мое сообщение про то что хочу вернуть это г.. под название слипоны, написал здравствуйте. сли поны точно такие как на фото. они были под заказ. возвратов не принимаем Сонечко! Какое под заказ, тебя спросили есть в наличии, ты ответил -да!
0 год