Да вы правы,вы мне ничего не должны. написала правду то что считала правдой то и написала.Но и вы меняйте свое отношение к своим же покупателям будьте более отвественной,не хотите принимать заказ так и скажите,а не "морозится".все вопросы можно решить вне телефона,а с такой ситуацией как у вас я думаю вам должно быть не до телефоных разговоров.учитесь правильно сразу обо всем говорить да - да нет - нет.