Таня у меня лично к Вам,к доставке нет никаких претензий.Вы мне показались приятным человеком,я Вас ничем не обидела, а высказала свое мнение,которое возможно будет интересно другим людям.Это по крайней мере честно.Причем написала объективный отзыв,и оставила за собой возможность покупать еще у Вас,если будут носиться нормально.( стельки не в счет,это чепуха)Стельки заменили не по желанию, а по причине их качества.Впервые такие вижу:шерсть наклеена на тонкую бумагу! Я уже сказала что в целом видом довольна.Я не вижу ничего страшного в том, что некоторые элементы могут быть не из кожи,и не всегда производитель ставит Вас и нас в известность о замене комплектующих,это наши реалии,стельку же удешевили...