Негативное и странное общение с Вашим продавцом : оформила заказ,на сумку мужскую на подарок =на сайте указано - доставка в тот же день курьером после обеда, но! Перезвонив, мне менеджер сказал, что доставка возможна только в Пн, меня устраивает, но попросила сбросить пару реальных фото сумки, чтобы если все ок, то оплатить на карту и отправить товар сразу как подарок, тому кому я её заказала. От менеджера сразу пошёл негатив: а что не устраивают фото на сайте? Они там тоже реальные. Я всего лишь попросила отправить мне фото сделанное на телефон, того товара, который я собиралась оплатить! А менеджер сказал, что он все понял. И мой заказ отменяет!! Прикладываю скриншот - сразу же менеджер удалил всю нашу переписку в вайбер)) зачем?? Собственнику этого бизнеса очень рекомендую прочитать следующую статью, поскольку у Вас происходит то же, к большому сожалению https://pikabu.ru/story/kak_pryishchavaya_shcherba...
ответ для melnik_ksenija
30 января 2021 (13:55)
Спасибо за ваш отзыв. Разберемся в сложившейся ситуации. Хорошего дня!
Продавца однозначно рекомендую! Сразу видно, что человек советует и продает не то, что выгодней ему продать, а то, что больше подойдет покупателю, чтоб остаться довольным покупкой! Спасибо большое за вашу порядочность и человечность! Будем обращаться!
Покупала рюкзак BigBrown в магазине. Несмотря на то что заказ был сделан в выходной, сразу же позвонили, обговорили условия, отправка была произведена сразу же после выходных. Рюкзак - шикарный, цвет даже красивее, чем на фото. Муж доволен подарком на все 100%. Спасибо вам большое и всяческих благ!
ответ для Daena79
14 июня 2016 (18:41)
Спасибо за ваш отзыв. Очень рады что вам все понравилось!)
Заказали Мужская сумка на плечо Tallio (ручная работа). Сделка прошла очень оперативно, на Вайбер выслали реальное фото. Отправка заказа - в тот же день. Муж остался цветом и качеством доволен. Наши наилучшие рекомендации продавцу! Спасибо! Удачи!
Покупала сумку еще в августе-мужу на подарок.Сумка полостью кожаная и ручной работы. Спустя 4 месяца ежедневного использования сумка ка новая))) Работа продавца оперативная и порадовала небольшая дополнительная скидочка на сумму выше 1000гр. Спасибо,все отлично!
ответ для Графиня Монте Кристо
22 ноября 2014 (15:39)
Спасибо за ваш отзыв.Нам очень приятно что вещь купленная у нас , радует вас ежедневно -)
К сожаления вынуждена добавить негативный отзыв. Покупала сумку по ссылке с сайта. Заявлена была скидка около 10%, которая как оказалась почему-то не действует при заказе товара наложенным платежом, хотя в объявлении заявлен данный способ оплаты. Далее, сумка позиционировалась как изготовленная полностью из натуральной кожи, об этом продавец заявила уверенно и ответственно. Это же было указано и на сайте. На мой вопрос как убедиться, что кожа натуральная, а не РU, ответили, что только при получении, правда сразу пообещали в случае чего сделать возврат. Сразу оговорюсь, что цена изделия со скидкой до 10 % была 730 грн. После моей предоплаты, сумку мне отправили в срок, однако номер ТТН сообщили только на следующий день, ссылаясь на перебои в работе курьерской службы. На мои вопросы о своевременном предоставлении мне номера ТТН, было заявлено, что я должна верить на слово продавцу. В итоге полученная сумка при детальном рассмотрении оказалась красивой и стильной, НО выполненной из высококачественного кожзама. Из натуральной кожи были только хлястики на молниях, идеально подобранные по цвету и фактуре к материалу сумки. О несоответствии сразу же сообщила продавцу, который со мной не согласился, однако не возражал принять товар обратно и даже оплатить пересылку. Сумка была отправлена на следующий же день, сразу после того, как сообщили данные для отправки. Деньги обещали вернуть после получения сумки. В итоге сумка была получена продавцом в пятницу днём, денег не было ни в пятницу вечером, ни в субботу днём, продавец сначала писал, что сумку получил склад и у него нет по ней информации, затем, что вернёт мне деньги тогда, когда ей вернёт их склад. Я вынуждена была заметить, что делала покупку у неё и деньги перечисляла тоже ей, а не складу, поэтому не вижу проблемы с возвратом этих денег мне. В итоге деньги вернули в субботу вечером, после ещё некоторых пререканий и разговоров о якобы существующих сроках возврата денег, указанных в правилах сайта и которые я не нашла, не смотря на все попытки и даже обращение в службу поддержки сайта. Итог такой, деньги вернули, сделка по сути не состоялась, но продавать сумки пусть даже стильные и красивые из кожзама, выдавая их за кожаные и ссылаясь на то, что таковыми их заявляет поставщик, мягко говоря, НЕПОРЯДОЧНО. Способы и манера общения с клиентами, оплатившими достаточно крупную сумму денег, также оставляют желать лучшего.
ответ для tatusha7777
01 ноября 2014 (17:44)
ложка дегтя в бочку меда:-):-):-) не буду отвечать вам негативом:-) читайте книгу трансерфинг реальности и совершенствуйтесь:-) в жизни есть и яркие краски, а неготив выгоняйте из своей головы.