Зачем Вы пишите не правду. Вам отправили абсолютно целую ,новую игрушку. Почему Вы не проверили на почте, вопросов бы вообще не было.На почте нужно проверять любую вещь которую Вы заказываете у нас или где либо еще. Так как при перевозке груз может повредиться,это понятно и 10 летнему ребенку.Почему это не понятно Вам- загадка. А так Вы ее забрали домой, возможно она повредилась при транспортировке ,возможно Вы ее сами сломали .Как нам это проверить??? Мы прекрасно понимаем ,что Вам обидно. Но кроме Вашей собственной безответственности и невнимательности ,ничьей вины здесь нет. К сведению наших покупателей: Игрушка была запакована в картон и защитную стрейч пленку. Следующий уровень упаковки -это деревянная обрешетка, но паковать домик за 80 грн в обрешетку которая стоит 75 грн не целесообразно. Вот как то так.
П.С : Если бы вы купили сервиз в магазине ,не доставая его из коробки ,пришли домой открыли а он разбитый. Вам его поменяют на новый.Не думаю.
В следующий раз будете внимательней.
А то, что за свои ошибки обвиняете других людей - это конечно плохо и с этой чертой нужно бороться. Хорошего Вам настроения. Не расстраивайтесь.