Пользователь
2015 год
~ 02 сентября 2015 (14:15) ~
Покупатель относительно быстро определился с заказом, оплата прошла вовремя. Сроки доставки были оговорены и устроили покупателя. Доставку я оплатила, как и договаривались, а получателем был другой человек, но я и его, и покупателя предупредила, что посылка оплачена и ничего уже платить не надо, но получилось так, что доставку оплатили дважды, 55 грн я вернула покупателю на карту. В итоге, покупатель поставил нейтральную оценку по сделке, хотя я очень старалась и выполнила все просьбы покупателя (отдельно упаковать каждую посылочку, оплатить доставку), если поставка задерживается (это не от меня зависит), я предупреждаю об этом. Накладка с оплатой доставки получилась не из-за моей ошибки (как было написано в отзыве), а из-за ошибки получателя.
Рекомендация покупателю, прежде, чем ставить оценку по сделке, разберитесь в ситуации, тем более, когда продавец идёт Вам навстречу, ведь ставя нейтральную или негативную оценку, Вы снижаете рейтинг продавцу, чем сбиваете с толку других покупателей из-за своей необъективности!
Рекомендация покупателю, прежде, чем ставить оценку по сделке, разберитесь в ситуации, тем более, когда продавец идёт Вам навстречу, ведь ставя нейтральную или негативную оценку, Вы снижаете рейтинг продавцу, чем сбиваете с толку других покупателей из-за своей необъективности!
ответ для Ніжний дотик
08 сентября 2015 (12:15)
Вы обещали отправить в один день, а по факту отправили аж через неделю. Вот тут не надо лукавить. Не по Вашей вине, но надо ставить в известность покупателя. И деньги вернули не сразу, а после моего напоминания.
Именно поэтому оценка нейтральная. А Вы бы поставили положительную? Положительная - когда покупатель знает о всех возникших ситуациях, а не сидит в растерянности.
Именно поэтому оценка нейтральная. А Вы бы поставили положительную? Положительная - когда покупатель знает о всех возникших ситуациях, а не сидит в растерянности.
~ 10 января 2015 (15:05) ~
Только самые теплые впечатления о покупателе и о сделке! Замечательная девушка! Ответственная и порядочная! Всем рекомендую к сотрудничеству! Всегда вам рада!