Пользователь
Статус: Bonton- идеальный стиль Вашего вкуса!
Рег-яРегистрация: 11.09.2013 | ВходПоследний вход: 28.02.2020 (20:18)
2019 год
~ 04 декабря 2019 (13:51) ~
Хм... девочки, была удивлена отзывами) не могу не вмешаться))
Недавно заказывала куртку у продавца. И осталась полностью довольна как сервисом, так и пуховиком. Позвонила, задала вопросы, получила ответы, сделала предоплату и всё) просто ждала))) Я уже лет 8 заказываю вещи для себя и для малых - и из Европы и Китая. Поэтому знаю как работают посредники. Ну, ясно, что бываю задержки. Опытные покупатели знают о накладках в сезон, период праздников. Это нужно самой учитывать при заказе. Ну, и 3-4 дня видеть, что человек не в сети - явно не повод для обвинения в мошенничестве.Зачем из-за этого поднимать панику - не понимаю...
Короче, девочки, не ссорьтесь))) никаких проблем не вижу для беспокойства для покупателя. А вот продавца понимаю.
Недавно заказывала куртку у продавца. И осталась полностью довольна как сервисом, так и пуховиком. Позвонила, задала вопросы, получила ответы, сделала предоплату и всё) просто ждала))) Я уже лет 8 заказываю вещи для себя и для малых - и из Европы и Китая. Поэтому знаю как работают посредники. Ну, ясно, что бываю задержки. Опытные покупатели знают о накладках в сезон, период праздников. Это нужно самой учитывать при заказе. Ну, и 3-4 дня видеть, что человек не в сети - явно не повод для обвинения в мошенничестве.Зачем из-за этого поднимать панику - не понимаю...
Короче, девочки, не ссорьтесь))) никаких проблем не вижу для беспокойства для покупателя. А вот продавца понимаю.
ответ для ирина7554
06 декабря 2019 (12:19)
Спасибо! Очень приятно,что Вам понравился пуховик! Носите с удовольствием!
Мы очень стараемся,что-бы покупатели были довольны как высоким качеством, так и доступной ценой товара.Делаем всё от нас возможное,что-бы максимально сократить сроки ожидания.
Желаем Вам удачных покупок на Кидстафф!
С ув. Bonton.
Мы очень стараемся,что-бы покупатели были довольны как высоким качеством, так и доступной ценой товара.Делаем всё от нас возможное,что-бы максимально сократить сроки ожидания.
Желаем Вам удачных покупок на Кидстафф!
С ув. Bonton.
~ 27 ноября 2019 (20:40) ~
Уважаемый продавец!
Выйдите на связь
Если вы порядочный продавец и человек , и товар заказан , то вам нечего скрываться , но все события после оплаты говорят о другом
Нет связи никакой с продавцом неделями
На мобильный не отвечает , в телеграмм тоже , на кидстаффе не появляется. После недельной тишины ответ в бланке заказ - " ждите" - это не ответ .
Одному клиенту уже второй месяц пишут ждите ( иногда)
При оформлении заказа и консультации человек всегда на связи - претензий нет
Как только внесена оплата - человек исчезает , и связавшись с другими покупателями, кто ждет , становится понятно почему он не на связи !!
Первый заказ был оплачен 4-ого ноября - 3500
Второй 17-ого - 3000
сомнения появились с 20 ноября
Проанализировав оставленные отзывы - складывается впечатление, что это фейковые отзывы с левых страниц!
Все оставлены в период с 24-ого по 29-ое сентября с полупустых страниц и люди больше на них не заходят .
К администрации сайта большая просьба принять меры
Нас уже трое пострадавших
Свяжитесь с нами сейчас и урегулируйте сложившуюся ситуацию , пока еще не поздно
Выйдите на связь
Если вы порядочный продавец и человек , и товар заказан , то вам нечего скрываться , но все события после оплаты говорят о другом
Нет связи никакой с продавцом неделями
На мобильный не отвечает , в телеграмм тоже , на кидстаффе не появляется. После недельной тишины ответ в бланке заказ - " ждите" - это не ответ .
Одному клиенту уже второй месяц пишут ждите ( иногда)
При оформлении заказа и консультации человек всегда на связи - претензий нет
Как только внесена оплата - человек исчезает , и связавшись с другими покупателями, кто ждет , становится понятно почему он не на связи !!
Первый заказ был оплачен 4-ого ноября - 3500
Второй 17-ого - 3000
сомнения появились с 20 ноября
Проанализировав оставленные отзывы - складывается впечатление, что это фейковые отзывы с левых страниц!
Все оставлены в период с 24-ого по 29-ое сентября с полупустых страниц и люди больше на них не заходят .
К администрации сайта большая просьба принять меры
Нас уже трое пострадавших
Свяжитесь с нами сейчас и урегулируйте сложившуюся ситуацию , пока еще не поздно
ответ для Elita Optic
28 ноября 2019 (16:39)
Добрый день!
Единственный момент,когда не отвечали это было из-за технических проблем и мы об этом писали, извинялись много раз со всеми.
Написали почему нас не было на связи.
У троих человек задержки с грузом.По нашей вине, я не отрицаю. Но есть моменты технические, на которые мы повлиять не можем,как бы нам не хотелось. Для уточнения по каждой позиции нам требуется -6-10 часов.
Так как уточнить местонахождение любого груза это не так быстро,как хотелось бы. В международной логистике задействовано очень много подразделений. Груз проходит несколько транзитных пунктов и на каждом этапе данная информация зависит от подразделения,который курирует этот груз.
Мы не можем за полчаса сказать где он находится.Для этого требуется связь с логистами,которой у нас не было.
Ещё раз повторюсь- нашу вину мы ни в коем случае не исключаем. Произошел форс мажор. Именно для того,что-бы клиенты были спокойны, мы берем предоплату только 50%.
Мы не брали и новых заказов, так как не было технической возможности.
Как только появилась возможность-мы вышли на связь,всем написали,извинились. Это было 26 ноября.
И ещё раз извиняемся, что у нас на линии проводили замену электросетей.Вы спрашиваете- неужели так долго?Да,к сожалению более двух недель.
У Вас заказ первый от 4 ноября 2019 года.
Второй заказ от 17 ноября.
Сегодня 28 ноября. Где критический случай или обман?
Если мы с Вами 23 ноября ещё общались в Телеграмм.
И 26 ноября мы зашли на Киддстаф и всем написали- и тем,кто заказывал, и тем кто планировал заказать. Перед всеми извинились.
А здесь- уже в мошенники записали.
Единственный момент,когда не отвечали это было из-за технических проблем и мы об этом писали, извинялись много раз со всеми.
Написали почему нас не было на связи.
У троих человек задержки с грузом.По нашей вине, я не отрицаю. Но есть моменты технические, на которые мы повлиять не можем,как бы нам не хотелось. Для уточнения по каждой позиции нам требуется -6-10 часов.
Так как уточнить местонахождение любого груза это не так быстро,как хотелось бы. В международной логистике задействовано очень много подразделений. Груз проходит несколько транзитных пунктов и на каждом этапе данная информация зависит от подразделения,который курирует этот груз.
Мы не можем за полчаса сказать где он находится.Для этого требуется связь с логистами,которой у нас не было.
Ещё раз повторюсь- нашу вину мы ни в коем случае не исключаем. Произошел форс мажор. Именно для того,что-бы клиенты были спокойны, мы берем предоплату только 50%.
Мы не брали и новых заказов, так как не было технической возможности.
Как только появилась возможность-мы вышли на связь,всем написали,извинились. Это было 26 ноября.
И ещё раз извиняемся, что у нас на линии проводили замену электросетей.Вы спрашиваете- неужели так долго?Да,к сожалению более двух недель.
У Вас заказ первый от 4 ноября 2019 года.
Второй заказ от 17 ноября.
Сегодня 28 ноября. Где критический случай или обман?
Если мы с Вами 23 ноября ещё общались в Телеграмм.
И 26 ноября мы зашли на Киддстаф и всем написали- и тем,кто заказывал, и тем кто планировал заказать. Перед всеми извинились.
А здесь- уже в мошенники записали.
~ 29 октября 2019 (13:09) ~
Редко оставляю отзывы, но здесь не могу удержаться! Все настолько понравилось, я очень довольна! Заказывала куртку Moncler, она оказалась лучше чем я ожидала. Мега классная и супер качество. Размер подобрали правильно, села идеально.
Девочки, большое вам спасибо! Вы супер! Буду обращаться ещё обязательно! Всего вам хорошего!
Девочки, большое вам спасибо! Вы супер! Буду обращаться ещё обязательно! Всего вам хорошего!
ответ для NivaMebel
29 октября 2019 (14:21)
Добрый день! Спасибо Вам за отзыв,очень приятно,когда клиент доволен покупкой! Нас это мотивирует!
Мы делаем всё,что-бы клиенты были максимально довольны!
Обращайтесь,всегда рады!
Я добавлю с Вашего разрешения заказанную вещь. Фото того,что заказывали и что получили.
Хороших вам покупок на Кидстафф.
с ув. Bonton
Мы делаем всё,что-бы клиенты были максимально довольны!
Обращайтесь,всегда рады!
Я добавлю с Вашего разрешения заказанную вещь. Фото того,что заказывали и что получили.
Хороших вам покупок на Кидстафф.
с ув. Bonton
~ 27 октября 2019 (18:11) ~
Так как приехал уже второй заказ,то решила и я оставить свой отзыв. Думаю,это будет важно для покупателей. На сайте я недавно,поэтому первая покупка была очень волнительна. До этого я никогда не заказывала здесь ничего,так как всегда боялась ошибиться.
Первое,что хотелось бы сказать,что и первая покупка и вторая оказались очень удачными.Я не ожидала такого высокого качества товара и что пуховики так хорошо будут смотреться. Конечно вторая покупка уже была спокойнее,но всё равно волновалась.
Очень довольна Вашей работой,спасибо вам большое,что можете подсказать,помочь и подобрать именно ту вещь,которая была нужна.
Это очень важно,когда продавец может грамотно проконсультировать.
Я - редкая зануда в этом плане,но девочки меня выдержали:)) Все стотыщ вопросов))
Огромное спасибо! Удачи вам и хороших,благодарных клиентов!
зы. Фото на быструю руку,только достала из пакета.
Первое,что хотелось бы сказать,что и первая покупка и вторая оказались очень удачными.Я не ожидала такого высокого качества товара и что пуховики так хорошо будут смотреться. Конечно вторая покупка уже была спокойнее,но всё равно волновалась.
Очень довольна Вашей работой,спасибо вам большое,что можете подсказать,помочь и подобрать именно ту вещь,которая была нужна.
Это очень важно,когда продавец может грамотно проконсультировать.
Я - редкая зануда в этом плане,но девочки меня выдержали:)) Все стотыщ вопросов))
Огромное спасибо! Удачи вам и хороших,благодарных клиентов!
зы. Фото на быструю руку,только достала из пакета.
ответ для МирОдежды
27 октября 2019 (18:42)
Спасибо Вам за отзыв,очень приятно!
Я если Вы не возражаете добавлю фото из каталога Вашего пуховика и в таком же цвете пришел чёрный,тоже добавлю его.
А Вам очень рекомендую-в таком состоянии пусть повесит и наберет объем воздуха.
Спасибо Вам за всё,что Вы написали,обращайтесь,очень рады всегда!
Я если Вы не возражаете добавлю фото из каталога Вашего пуховика и в таком же цвете пришел чёрный,тоже добавлю его.
А Вам очень рекомендую-в таком состоянии пусть повесит и наберет объем воздуха.
Спасибо Вам за всё,что Вы написали,обращайтесь,очень рады всегда!
~ 28 сентября 2019 (11:03) ~
Спасибо, заказывали жене пуховик. Получили качественную фирменную куртку которая полностью оправдала наши ожидания. Товар пришел в срок. Уверен,это не последняя наша покупка у продавца.Спасибо ,удачных продаж !
ответ для Сирожа Адидас
28 сентября 2019 (15:23)
Добрый день! Спасибо,нам очень приятно,что мы полностью оправдали Ваши ожидания.Обращайтесь,всегда рады!
С ув. Bonton
С ув. Bonton
~ 26 сентября 2019 (16:38) ~
Получила свои пуховички, очень довольна и продавцом и качеством товара. Все приехало в срок,как и обещали!
ответ для Малиса
28 сентября 2019 (15:21)
Добрый день! Спасибо Вам , носите с удовольствием, обращайтесь ещё, будем очень рады продолжить сотрудничество!
2015 год
2014 год
~ 26 сентября 2014 (17:20) ~
Спасибо огромное Ольге за отличного качества товар, по минимальной цене! А самое главное за заботу,что очень редко сейчас встретишь!Спасибо! Рекомендую, как очень ответственного продавца и человека!
ответ для Матвейка
26 сентября 2014 (20:16)
Спасибо за очень теплые слова. Буду всегда рада помочь и подсказать.
2013 год
~ 25 декабря 2013 (18:37) ~
Ответственный и оперативный продавец. Подобно отвечает на вопросы и не против сделать скидку:). Спасибо и успехов во всем!
ответ для dr.Katusha
27 декабря 2013 (08:13)
Дякую. Вам, також бажаю приємних покупок і сподіваюсь на подальшу співпрацю.