Объявления продавца заблокировала администрация сайта, до тех пор пока он не вернёт деньги.

продает не качественный китайский товар.
Купила термос детский за 300 грн. По телефону
уверяли что термос отличного качества и не протекает.
На самом деле Термос течёт, проверила сразу и сообщила продавцу, попросила поменять, но вернуть деньги или обменять мне отказались, хотя в объявлении указано возврат в течении 14 дней. Упаковка не повреждена, ничего кроме воды в термос не заливала. Сделала видео. Но продавцу всё равно, видимо они все протекают и менять просто не на что.
Мне написали он вакуумный и течь не может. Звонки игнорирует.

Девочки такое ощущение что побывала на рынке, связавшись с этой особой. Тут вас обсчитают, нахамят и наврут с три короба..........
Маленький процент за услуги девушка компенсирует суммами, которые берутся из воздуха и завышенным весом.
ПРОВЕРЯЙТЕ суммы и ВЗВЕСЬТЕ ПОСЫЛКУ ПРИ ПОЛУЧЕНИИ НА НОВОЙ ПОЧТЕ.


Если будет похожая с моей ситуация пишите мне, будем обращаться к администрации что бы этой особе запретили заниматься обманом покупателей на этом сайте.

***************************************************************
В самом низу вставлю нашу переписку.



1. Мне посчитали лишний вес 340грм. за коробку, якобы в ней приехал мой заказ, НО ЭТО ВРАНЬЕ, коробка была из под детского сока вот этого https://www.kidstaff.com.ua/tema-7656934.html, это ее объявление. У меня возник вопрос почему я должна оплачивать эту левую коробку.............

В объявлении было не указанно, что добавляют лишний вес за коробку, причем я ее попросила это указать, что бы другие покупатели были в курсе, но она наотрез отказалась, пока я не пожаловалась на объявление и ее не заставила администрация прописать это в объявлении.
Очень выгодно добавлять любые суммы в заказ прикрываясь какими то инвойсами и коробками. Редко кто проверит и взвесит посылку.


2. Вы к сумме моего заказа добавили 2%,
объяснив- это по инвойсу. и что вы якобы мне сделали отдолжение предоставив мне скидку, которая была условием заказа.

Я заказала на 102ф. Две позиции вы сами не заказали, чего я не знаю и меня это не волнует.
Я ставила условия что заказываю только при условии что будут действовать скидки магазина, вы заказ приняли, то есть согласились их предоставить.
ЭТО КОПИЯ ИЗ ЗАКАЗА НА БАНДЛЕРЕ, где скопирована корзина и сумма без скидки 102ф. и сумма к оплате.
**************************************************************
Комментарий:
Заказываю только при условии что действуют скидкиКупите любые 3 предметов одежды со скидкой 20% на одеждуэкономите 15%, когда вы тратите 100 или больше онлайнитогоSubtotal 102.00Order Discounts -32.64delivery chargeFREETotal (inc Vat) 69.36
*****************************************************************
Наша переписка
ответ для Марина Д


У меня в объявлении не указано оплачивается что чистый вес заказа и все клиенты понимают что товар едет в коробке и за свои расходы Вы должны платить сами. Я ознакомилась с Вашими отзывами, вижу что вы любите поскандалить и подпортить рейтинг людям с которыми Вы сотрудничали. Это у Вас такая тактика чтобы повесить свои расходы на других.
Вы считаете что я заработала комиссия 43 грн. и минус и - 65 грн. заплатила за Ваши бодики. И мне нужно ещё Вам доплатить что-то???
Заказывать у кого-то другого это Ваш выбор, я Вам свои услуги не навязывала.

Марина Д Пользователь сейчас на сайте
9.70(99%)

Приватное сообщение (только для автора и Вас)


Я никогда не скадалю и все решаю мирным путем.
Я не общитываю своих покупателей и надеюсь что со мной будут поступать так же.
Не понимаю почему я должна вам дарить свои деньги.........................
Допустим за вес я бы еще согласилась, если бы вы хотя бы сейчас написали в объявлении что добавляете вес коробки.

Но 16 грн. вы прибавили на ровном месте..........

Я так понимаю что возвращать деньги вы не будете.........
ответ для Марина Д


Я же Вам не считала только минус 20% Вы же не платили 75,2 фунтов, Вам а заказала себе товар который мне был не нужен.
Также если считать весь Ваш заказ то Вы сами отказались от этой позиции Mothercare: Mothercare Little Devil All In Oneи так как она повторялась у Вас вышел заказ на 99 фунтов.


И первую нашу сделку с бесплатной доставкой колготок Вы почему то не оценили как она прошла!!! Что когда за Вас платят то все устраивает??? Только негатив свои изливаете на всех, хорошего не получается людям написать!!! Я вижу что Вы решили мне нервы потрепать!!!


Теперь буду читать про своих клиентов сначала отзывы перед тем как принимать товар чтобы избежать такой нервотрепки.

Марина Д Пользователь сейчас на сайте
9.70(99%)

Приватное сообщение (только для автора и Вас)


1. Я вам сбросила заказ на 102.00
я ни от чего не отказывалась
я заказала Mothercare Little Devil All In Oneи их в разных размерах newborn и 0-3 months, почему вы ее не заказали я не знаю.


2.
Сделка оценена 06.10.2013 (09:31) посмотрите.....

покупателя рекомендую

Оценка : положительная

Ответная оценка: положительная
Спасибо, очень быстрая доставка.
Оценка товара: Отлично, рекомендую
Тема: Заказ с mothercare под 5 с бесплатной доставкой в Украину до 07. 10

3. Я никому не треплю нервы, тем более не выражаю негатив (у меня его просто нет), я выражаю свое недовольство абсолютно вежливо и доказываю свою правоту. А от вас уже исходит негатив, я так понимаю лучшая защита это нападение......
Рейтинги я никому не порчу, из более 600 сделок на моей памяти всего по двум-трем были разногласия.
пишу правду, что бы другие покупатели видели с чем им прийдется столкнутся.

Я прошу ответить мне прямо на поставленный вопрос
Вы вернете мне переплату ...........
ответ для Марина Д


вы наверно меня не слышите. я вам писала: ваш инвойс с мазекее 65.1 (эту сумму не я придумала, а сайт выставил ) + 10.4 доставка + 3.25 комиссия = 78.75 * 13.4 = 1055.25 грн
где ошибка. я не понимаю: есть сума заказа, есть комиссия и есть доставка

Марина Д Пользователь сейчас на сайте
9.70(99%)

Приватное сообщение (только для автора и Вас)


Я вам уже писала в корзине магазина mothercare на момент заказа
было
l
102.00Order Discounts
-32.64delivery chargeFREETotal (inc Vat)
69.36 я этого не придумала, это копия корзины.

Не заказалось на 8ф - скидки по ним -20%-15%= 5,44
69,36 -5,44 = 63.92.


Откуда взялась ваша цифра я не вижу........
Получается закажешь на 50ф. а счет вы спокойно можете выставить на 55ф большую сумму я не могу понять прочему.....

Я прошу ответить мне прямо на поставленный вопрос
Вы вернете мне переплату ...........
ответ для Марина Д


ваш инвойс с мазекее 65.1 эту сумму не я придумала, а сайт выставил


копия корзины: 102.00Order Discounts
-32.64delivery chargeFREETotal (inc Vat)
69.36 я этого не придумала, это копия корзины.
а вы побывали без 2 позиций в корзину положить, у вас была бы совсем другая сума

Марина Д Пользователь сейчас на сайте
9.70(99%)

Приватное сообщение (только для автора и Вас)


Я думаю мы друг друга поняли, эта переписка становится бессмысленной. ВЫ добавили к моему заказу 2% от суммы за что я не знаю, были четко выставлены условия
********
Комментарий:
Заказываю только при условии что действуют скидкиКупите любые 3 предметов одежды со скидкой 20% на одеждуэкономите 15%, когда вы тратите 100 или больше онлайнитогоSubtotal
102.00Order Discounts
-32.64delivery chargeFREETotal (inc Vat)
69.36
***********
Вы сними согласились приняв заказ, то что выкупились не все позиции меня не должно волновать.

1. я заказала на 102ф. не выкупилось на 8ф.
=102-8=94ф. мой заказ без скидки.

94ф-20%-15%= 63.92ф. мой заказ.

Я прошу ответить мне прямо на поставленный вопрос
Вы вернете мне переплату ...........
ответ для Марина Д


Сколько Вы хотите что бы я вернула отнимите от суммы 5 фунтов моих потерь и будем в расчете, деньги мне можете не перечислять. Я Вам Ваш долг прощаю.

Марина Д Пользователь сейчас на сайте
9.70(99%)

Приватное сообщение (только для автора и Вас)


Я не понимаю причем тут ваши потери, вы берете деньги за доставку товара покупателю, вы его не доставили - это ваши проблемы и расходы.
Я хочу чтобы вы мне вернули 32грн. на которые вы меня общитали.
Добавила и вес так как вы в условиях так и не написали что берете деньги за коробку. Я понимаю очень выгодно добавлять любые суммы в заказ прикрываясь какими то инвойсами и коробками. Редко кто проверит и взвесит посылку.
Спасибо за качественное обслуживание и приятное общение.