Огромное спасибо за туфельки Продавец умничка быстро отвечает на вопросы быстро отправляет Обувь оригинал и сделала огромную скидочку Буду всем рекомендовать и сама возвращаться к Вам !!!!!
Согласно постановлению Кабинета Министров Украины №1173 от 07.12.2005, обмену и возврату не подлежат товары следующих категорий: - нательное белье; - чулочно-носочные изделия; - товары для новорожденных ( детские бодики , пижамки , человечки и т.п. клиент с обьема 96см был рекомендован размер 10-12 ,выслан в тот же день как произведена оплата,через 2 дня орущий голос по телефону требовал 2возврата ТРУСОВ,клиенту было информировано 14-16 размер будет большой но то он сказал он сам решит эту проблему.клиентом не было предоставлено фото с обьемами,так не понятно вообще какой обем у нее,клиенту никто не звонил и не орал,от клиента получены угрожающие смс ,что я если не возьму 2 возврат то она напишет негативный отзыв,все доказательства есть в переписке и взаписи телефона,я задаю вопрос почему вы покупали у меня трусы если видете плохие отзывы? почему вы врете? что у вас не взяли 1 возрат? почему вы не пишите что вы написали что сами решите проблему с большим размером?вы же были предупреждены что они вам будут большие?! итог работы с этим клиентом -370грн за меритые трусы так такой товар не продаеться и негативный отзыв.
ответ для байер испания
16 августа 2015 (10:46)
У вас вообще советь есть??? Впрочем я понимаю, вам больше ничего не остается кроме как врать-врать-врать... Я на вас орала???, вы мне писали что вы записали все разговоры (что кстати говоря запрещено законодательством без информирования второй стороны о том что ведется запись, и преследуется по закону в случае обнародования без согласия обеих сторон) так вот послушайте их, ваши записи внимательно я не повысила голос ни разу, так как считаю это неприемлемым. А вот вашу риторику было бы полезно послушать вашим будущим клиентам;) Всем заинтересованным людям рекомендую прочесть мой ответный отзыв в гостевой у этого горе-продавца!
Добрый день, прочитала отзыв, не самый хороший о Вике, могу сказать так, я покупала у этой девушки сапоги ECCO, цена очень хорошая, в два раза дешевле чем в Интертопе. Когда мы приехали домой муж проверил все коды на сапогах. И я могу сказать, что Вика продает оригинал. Это мои самые любимые сапоги. В случае с Далиса, я думаю что попалась просто такая пара обуви - неудачная. А у Вики я буду еще покупать, все время просматриваю ее объявления, ищу что-то моего размера. Так-что советую как отличного продавца!
ответ для galka@granit.org.ua
24 марта 2015 (22:03)
Спасибо за покупку! Рада, что Вам понравилось! :)Рекомендую как ответственного и порядочного покупателя !
Напишу и я. Покупала у Вики 3 пары обуви, всеми довольна и от общения только позитив. Пользователя Далиса, очень хорошо знаю, не мошенница и писать что это ее вид заработка, не надо. Неприятно читать. Ситуацию с ботинками тоже хорошо знаю, там реально отпала подошва. Носили обувь нормально, абсолютно. Скажу больше, по моей наводке, по моему хорошему отзыву о Вике, Далиса к ней и обратилась. Неприятно, что так получилось с этими ботинками. Допускаю, что это такой-то брак и т.д., который вот так вылез. Я не знаю как правильно было бы поступить в такой ситуации, но если бы на моих ботинках Экко вот так отпала подошва, я была бы ОЧЕНЬ сильно удивлена качеству и расстроена результатом.
ответ для Altima
12 марта 2015 (10:37)
Здравствуйте, Altima, я рада, что вам все подошло и вы довольны:) Как вы знаете, у нас нет никаких проблем обменять или вернуть обувь, даже если просто не понравились в разумный срок.... По поводу оригинальности тоже никогда вопросов не было... Мы дорожим своими клиентами!
По поводу этой ситуации с этим покупателем(Далиса) поспешу с вами не согласиться, человек нечестный, мягко говоря. Купила новую пару обуви 40! дней носили потом случилась такая ситуация и она обратилась ко мне с претензией, при этом скопировав часть закона о защите прав потребителей касаемо обуви, но только ту часть в которой написано, что я ей обязана возместить. Я нашла этот закон, да действительно она скопировала ту часть где сказано про обязательства это п.1, а вот п.2 там где говорится о сроках этих самых обязательств, когда они начинаются и когда заканчиваются (это 30дней с момента покупки или начала сезона), это она решила умолчать... Я ей ответила, что так мол и так, если опираетесь на закон, то по закону мои обязательства перед вами уже исчерпаны, после чего пошли хамство и угрозы в виде шантажа, если вы не сделаете.... я вам.....
Почему я называю это мошенничеством, потому что если шантаж касается материальных средств, это уже называется мошенничество, о чем я собственно говоря и написала. С законной точки зрения я ничего ей не должна и на каком основании что-либо платить она сказать не смогла... С моральной точки зрения после первого ее сообщения я предложила ей скиду 20% на любую из других пар, хотя этого делать и не должна вовсе, и все же предложила.... в ответ хамство ультиматумы и тд.
120грн деньги не большие, но дело принципа...нет основания их ей платить, потому как, если следовать этой логике то вытребовать любую компенсацию можно было бы и через 3мес, год, 5 лет и она(Далиса) это понимает, поэтому и переключилась на методы шантажа...
Фраза "Это не оригинал".... даю ссылку на крупнейший американский магазин обуви Shoebuy, более того без проблем по названию модели google поможет определить, что по всему миру эта модель продается... и она это тоже понимает....но доводы то для шантажа нужны....
Кстати говоря цена на них в США 180уе, Далиса же заявляет да я вам огромные деньги за них заплатила 1480грн, наверное вам стоит в интертоп мельком забежать.... чтобы наступило прозрение.... или как минимум попробовать заплаченные гривни перевести в уе, чтобы понять что покупка не такая уж и неудачная....и возможно и не стоит заниматься вымогательством;)
Не рекомендую связываться с продавцом. так как нет уверенности что она продает оригинальный товар. А даже если это оригинал, то купив в магазине вы можете вернуть или получить компенсацию при выявлении брака, Вика же скажет что это нее ее проблеммы. Фото ботинок выложены у меня в галерее. Переписка там же. Я купила мужу ботинки за 1480 грн, через 3 недели отпала подошва. Далее переписка... Вика, добрый день, еще раз. Видно вы плохо читали закон, потому что в том разделе что вы мне сбросили речь идет о возврате, а я у вас спрашивала не об этом, так как понимаю, что этот срок уже прошел. Ремонт обошелся 120 грн. Покупать обувь у вас я уже не буду, так как брать непонятно что за такие деньги - глупо. Это нужно себя не уважать. Если вы не компенсируете ремонт я буду вынуждена написать отзыв вам в гостевой. Не ставьте сообщение приватным, пусть люди видят, что и у кого покупают, зачем вы прячетесь, если вам нечего скрывать и вы продаете качественную, оригинальную обувь ответ для Далиса 14 января 2015 (21:03) Уважаемая! Вы мошенничеством решили заняться не так ли, шантажировать себя я не дам, писать можете где хотите и что хотите получите ровно то же самое в свой адрес. После 40-ка дней пользования товаром заявлять о чем либо, тем более вымогать что либо вы не имеете ни морального ни законного права!!! Только потому-что я воспитанный человек не позволяет мне просто послать вас! Это оригинал, чтоб вы не сомневались: http://www.shoebuy.com/ecco-track-light-plain-toe-... Не пишите мне больше со своими шантажами и вымогательствами!
Далиса Пользователь сейчас на сайте
9.70(100%)
14 января 2015 (21:13) Приватное сообщение (только для автора и Вас)
Не делайте приватными сообщения, пусть люди видят вашу культуру и то как вы работаете с покупателями. Что слабо? ответ для Далиса 14 января 2015 (23:02) Не надо мне указывать что мне делать а что нет. Я вам все сказала
ответ для Далиса
03 марта 2015 (09:42)
ОСТЕРЕГАЙТЕСЬ МОШЕННИЧЕСТВО!!!
Иногда в жизни попадаются неадекватные люди, а иногда мошенники, эта персона относится ко второму типу. Я имела неосторожность провести сделку с ней. Не вдаваясь в подробности, я просто скажу, вы провели титанический труд, чтобы максимально отредактировать и подчистить переписку для публикации у меня в гостевой, чтобы она поменяла свой смыл до полной неузнаваемости, с точностью до наоборот. Вымогать и шантажировать - ваш вид заработка, просто попросить скидку как все обычные люди это не ваши методы. Схема простая, покупает товар, потом требует возврат части средств методами шантажа под разными предлогами, возможно есть и другие, я экспериментировать не буду и вам не рекомендую... Остерегайтесь!!!