Здравствуйте, Марина.
Прежде всего, спасибо за положительный отзыв о нашем сервисе.

Линяющий топ - мы помним эту ситуацию и помним, что сразу же сообщили Вам о способах её устранения, такое может случатся с новыми вещами и проходит сразу же после первой стирки, но если проблема не решилась и топ продолжает линять, значит это какой-то фабричный брак при окраске материала. Фабричный брак для нас подлежит немедленному обмену, даже не смотря на то, что закон о защите прав потребителя к этому не обязывает, лицо важнее. Не нужно было затягивать с данной проблемой и мучатся в зале, спорт должен приносить только положительные эмоции! Мы с Вами свяжемся о замене.

Стрелка на лосинах - данная категория товара с родни колгот, принцип пошива/изготовления очень похож и проблемы при носке теже, в нашем товаре занимаются как чемпионки Украины/Европы по фитнесу так и представительницы других видов спорта, с некоторыми знакомы в жизни и нареканий на наш товар - нет, наоборот - перешли от брэндовых вещей за 2000-4000 грн на наш товар более адекватный по цене, НО! столь же отличного качества. Возможно Вы сами не заметили как в зале или в раздевалке сделали затяжку об лавочку/скамью. С данной проблемой мы помочь не можем, лишь заверяем, что при правильном использовании товар будет служить не один год.

05 февраля 2016 Здравствуйте, Алина.

Вы забыли уточнить, что сообщили о проблеме после 45 дней с момента получения товара - это и послужила отказу на возврат/замену, так как гарантийное обслуживание 14 дней, более того, данная модель снята с продажи/производства.

Относительно качества - джинсы/кожанки/шубы тоже рвутся, так что однозначно сказать в чем причина "стрелок" - невозможно, не одна гарантийная обязанность не покрывает случаи физической порчи товара, ибо можно было бы купить платье - одеть его на выпускной - порвать - вернуть обратно и получить назад деньги... вуаля "афера года".

Но все же нам искренно жаль о случившееся и огорчать покупателей не наш девиз, мы предоставляем максимально возможный сервис и стараемся всегда идти на встречу, если такая возможность есть.

Также хотим сообщить нашим будущим покупателям, что данная модель больше не продается, а на другой наш товар вы можете почитать достаточное количество положительных отзывов.

Здравствуйте.
Вы оставили негативный отзыв о покупке.
Не отписали после получения что вам что-то не подошло.
Если вам что-то не подходит вы можете вернуть\обменять.
Нам очень жаль что вы так думаете, но белье 100% соответствует описанию.
Качество\материал соответствует заявленному фото.
Данную модель покупают часто, жалоб не поступало по сегодняшний день.
Не заводите в заблуждение новых покупателей магазина.
Успешных покупок.
Всего хорошего.

Спасибо Вам за покупку. Приятно что есть такие порядочные покупатели.

Спасибо.Всегда рады таким порядочным покупателям.