При дистанционном способе продажи товара за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательст по оказанию услуг почтовой связи несет ответственность оператор связи (Согласно закону Украины "О почтовой связи", "О защите прав потребителей"). Я не в компетенции отвечать за их работу. Вам было предложено обратиться на горячую линию 0-800-500-440, но Вы этого делать не захотели. На отправку Укрпочтой в феврале в г. Киев Вы настояли сами не смотря на ситуацию, которая происходила на тот момент в Вашем городе. С моей стороны как продавца были выполнены все обязательства.