Не разобралась вначале с сайтом. С ...Ляльковская... в итоге все такие списались :) заказ был оплачен, отправлен, получен.
Проанализировав события, вот что скажу. После такой записи в гостевой мне надо было задуматься и вообще НЕ ИМЕТЬ дел с таким покупателем, ведь я не профессиональный коммерсант, просто иногда продаю кое-что из своих ненужных вещей. Но нет, я же вся такая хорошая, отправила этой даме заказ - духи Орифлейм, новые, цена пр. 50 грн (в каталоге такие стоили на тот момент больше 200). Отправила на следующий день же после оплаты. И схлопотала от нее НЕГАТИВНЫЙ ОТЗЫВ !!! Духи ей не понравились (я разве выдавала их за селективную парфюмерию? Разве сложно в своем городе у любого представителя Орифлейм попробовать эти духи ПЕРЕД покупкой?) и я слишком долго отвечала после оформления заказа (еще раз, после оформления - отвечала не сразу, но после ОПЛАТЫ я заказ отправила на следующий день). В моем понимании, негативный отзыв - это обман со стороны продавца, товар не отправлен, или отправлено совсем не то, что обещано. В данном случае с моей стороны ничего подобного и близко не было!
Я тогда не поставила ей ответного негативного отзыва. А вот сейчас думаю, зря не поставила. У нее рейтинг хороший, а я свой до сих пор не могу восстановить, хотя уже были продажи на суммы во много раз больше, чем эта сделка.