Пользователь
2017 год
~ 16 февраля 2017 (09:46) ~
Спасибо за теплые слова, приятное общение и позитив. Замечательный покупатель, с которым легко и приятно работать!!! Заходите еще, всегда Вам рада
2016 год
~ 03 мая 2016 (23:04) ~
Ужасный покупатель, заказала у меня штаны, заказала наложенным платежем укрпочтой, я отправила, она проморочила мне голову, почти две недели вела бессмысленную переписку, в итоге даже не забрала их, не померяла, отправила назад как утверждает (я их не получила еще), говорит не знала системы укрпочты, какой системы??????????? вы что думали будете мерять их прям на укрпочте ???? и если не подойдут отправите назад ????????????? и не надо будет платить. бред какой -то , вы совершаете не первую покупку на кидстафе, зачем такое делать, у меня на них были реальные покупатели за это время. категорически не рекомендую иметь дело с таким не серьезным человеком. !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
ответ для валентина-на
04 мая 2016 (12:02)
В связи с тем что я не знала системы Укрпочты за посылки и узнала уже на месте, если забераешь посылку наложным даже если не подойдёт ты назад не имеешь право вернуть и что в посылке прийдёт они тоже не несут ответственности. Конечно же, чтоб не рисковать я посылку не забрала. У продавца попросила номер карточки, чтоб перечислить деньги за доставку в ответ в тихую написала негативный отзыв! Кто так делает?! Не рекомендую как порядочного продавца! Нет у человека подхода к покупателям!
~ 02 марта 2016 (15:53) ~
КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ СВОЕГО, УВЫ, БЫВШЕГО ПОСТОЯННОГО ПОКУПАТЕЛЯ!
С такими постоянными клиентами и врагов не надо! :(
Дорогие друзья! Профанация в чистом виде. Классика жанра: а мне сказали.., а вы обманщица!
Ситуация по существу: покупателем была куплена и благополучно получена сумка из лазерной кожи 35093-1 VELINA FABBIANO золотистого цвета, о чем говорит положительную оценка по сделке. Далее последовал отрицательный отзыв в моей гостевой. Претензию покупателя вы можете видеть в нем.
Из телефонного разговора с покупателем узнаю следующее. Сумка была куплена на подарок маме. Мама, которая разбирается (!), сказала, что сумка не кожаная, и какая-то швея, которая еще больше разбирается (ну, кто б сомневался!), тоже сказала, что сумка не кожаная! Истина в последней инстанции для покупателя!
Что же делает покупатель? Втихую пишет комментарий в моей гостевой, ни слова не написав, вместо того, чтобы выяснить со мной все нюансы! Ничего слышать и видеть не хочет, мои доводы отметает. Хотя весь интернет продает эту сумку, как кожаную. Вот, к примеру:
российский опт.сайт
еще та же модель разных цветов:
https://www.kidstaff.com.ua/gallery-242191.html
Вопрос: в чем же дело?
Ответ до банальности прост: поставщик в спешке неверно указал материал на своем сайте, а незадачливые продавцы и организаторы СП на нашем любимом Кидстаффе тупо скопировали инфу с него! В то время, как эта модель продается уже 2 года, я ее неоднократно продавала, и точно знаю, из какого она материала. О чем это говорит? О том, что они абсолютно не разбираются в материалах и в глаза не видели эту сумку!
Подчеркиваю, ошибка на сайте поставщика была исправлена сразу же!
Я даже попросила поставщика лично позвонить покупателю, и объяснить ситуацию, что и было сделано, однако, с очень предсказуемым результатом: девушка трубку не берет, пишет, что не будет отвечать непонятно кому!
Честно говоря, у меня напрашивается вывод, что главное в претензии - не материал сумки, а найденная меньшая цена. Другого объяснения тому, что человек не внемлет никаким доводам, а гнет сою линию, несмотря ни на что, я не нахожу, увы :(
ответ для larisa1980
02 марта 2016 (20:04)
Не я одна у вас пишу отзыв о некачественном товаре! а деньги просит высылать всю сумму продавец сразу перед отправкой! При этом мой телефон раздала непонятно кому и мне названивали разбираться за то что я написала негативный отзыв! Товар не качественный и далеко не кожа, на кидстаффе у девочек этот же товар и описан как заменитель кожи, а вы где нашли и по каким сайтам это такие же обманщики значит как и вы сама! Надо было мне перед тем как деньги отправить отзыв почитать о том что вы можете выслать не кожаную сумку! отзыв я написала хороший перед тем как получила, потому что неоднократно заказывала у этого продавца товар и с таким не сталкивалась! А когда уже получила сумку я была в шоке. Вот такое обращение к постоянным клиентам! Не рекомендую у этого продавца покупать на абум товар и 100% высылать всю сумму, потомучто можете как и я попасть на дермантин, а не кожу как указано было! Не я одна пишу вам отзыв о таваре! задумайтесь над тем как вы людей обманываете еще и постоянных клиентов!
2015 год
2013 год