При всем желании, мы не влияем и не несем ответственности за работу интернет магазина. В эту распродажу сервис Кунды оставляет желать лучшего. Постоянные задержки с отправкой, множество пересортов и неотправленных посылок (когда дают трек, но физически посылка даже не покидала склад, а потом просто теряется)

Несвоевременность ответов по статусам связана с оформлением заказа не на нашем сайте, где все отображается в статусе и при его изменении на почту приходит уведомление, а на кидстафе, функционал которого с телефона не всегда корректно работает. Кроме того, для быстрой связи есть номер телефона и вайбер.

Покупки в интернете - это риск, риск того, что товар может прийти не того цвета, размера, прийти позже стандартного срока или не прийти вообще. И мы настоятельно не рекомендуем делать заказы, не будучи готовым к таким рискам.

Задача посредника гарантировать клиенту или заказ, или возврат денег. Деньги Вам были возвращены в полном обьеме. Еще раз приносим извинения за доставленные неудобства, но не все в этой ситуации зависит от нас.