Пользователь
2017 год
2016 год
2015 год
~ 28 декабря 2015 (09:47) ~
ОЧЕНЬ разочарована заказом!!!! хочу обезопасить будущих покупателей несмотря на все предыдущие положительные отзывы. Уточняйте все до мельчайших подробностей, иначе получится так, как в моем случае, ибо информация в объявлении не соответствует действительности.
заказала комплект шапка+шар+варежки. Отправила фотографию на которой четко видна вязка и фасон комплекта. указала точный состав ниток с разбивкой по пропорциям. ждала больше двух недель комплект и вот получила....
То, что ко мне приехало не поддается нормальному описанию.
Шапку одеть невозможно: вместо резинки туго затянутая нитка, которая передавливает лоб. шапка безформенная, висит сзади на затылке и ее никак нельзя уложить, чтобы она имела хоть какой-то более менее приличный вид. несмотря на то, что дала замер, шапка по размеру в части резинки в разы меньше, зато в остальной своей части - как парашют. голова кажется в 3 раза больше, чем есть на самом деле.
Пыталась мирно урегулировать вопрос с продавцом и найти компромисс. Но, компромисс не найден.
Комплект придется выбрасывать (стоимость 800 грн), потому что носить, а тем более перепродавать такое стыдно.
Да, и еще...от количества заказов не должны страдать ни сроки выполнения, ни тем более КАЧЕСТВО.
Прилагаю нашу переписку, чтобы все всем было предельно ясно:
Anna_Milena : Ирина, получила я вчера Ваш комплект и была, конечно и удивлена, и расстроена.
1. мы с Вами говорили о том, что шапка будет немного приспущена и ключевое здесь НЕМНОГО ПРИСПУЩЕНА. шапка, которую я получила не имеет формы вообще, тоесть она вся (во всем объеме своем) висит сзади и даже не от макушки, а на затылке. ее невозможно уложить. она висит сзади, ее никак невозможно уложить.
2. резинка на шапке отсутствует вообще. тоесть она якобы есть, но только с виду. шапка начинается с туго затянутой нитки, которая мешает нормально одеть шапку и передавливает лоб. в моем понимании, резинка должна тянуться и на лоб ложиться мягко. или нитки некачественные, или вязка неправильная.это уж Вам виднее.
3.у Вас в объявлении написано, что шапка на флисе (может он хоть как-то держит форму), я же получила безформенную шапку без флисовой подкладки. ее врядли можно будет одеть в мороз.
я не скандальный человек и не люблю всех этих разборок. отзыв негативный я Вам писать не буду.давайте по-мирному разойдемся. я Вам возвращаю комплект обратно, Вы мне возвращаете деньги. потому как, чтобы исправить шапку, нужно ее полностью распустить и связать заново. а это Ваше время и дополнительные деньги. я не готова ни ждать, ни платить дополнительно.
я вот сейчас даже померяла шапку в объеме, она 51 см.
я же Вам давала замер 57см.
kiren_84: Я связала шапку такую, как Вы заказывали, такой вязкой (английская резинка) как она связана, она по другом не будет лежать, если будет меньше сзади напуск, то он будет просто торчать, а не свисать. Резинка связана правильно, и она не должна так растягиваться, как Вы пишите, если б была больше в обьеме, то она б не держалась на голове, а сползала.
Насчет флиса, нужно писать было сразу, что Вы хотите внутри утепленную флисом. Взрослые шапки утепляю флисом по желанию, обычно заказывают без флиса. В обьявлении шапка детская на флисе, так как связана с тонких ниток, а у Вас шапка с толстых ниток, да еще таким рисунком она еще толще.
Деньги я Вам возвращать не буду, так как не вижу сдесь своей вины. Могу только предложить перевязать шапку.
Anna_Milena: нет, послушайте, я Вам прислала ссылку. на фото вязка отличается от той, которую я получила.
Более того, на фото по ссылке шапка на нормальной резинке, которая мягко ложиться на лоб, а не перетягивает его одной ниткой. я такую шапку меряла вчера (только в сером цвете) и хочу вам сказать, что разница колоссальна.
Более того, нитки по качеству совсем не те, о которых я вам писала.
далее, в объявлении не указано, что шапка детская и комплект стоит 700 гр (!!!!!)Комплект шапочка+шарф+варежки с шикарными помпонами с натурального меха енота. Пряжа 100% шерсть, шапочка внутри утеплена флисом. Размер 50-52. Свяжу под заказ в любом цвете и размере. Цена за комплект 700грн Вы не пишите, что детская шапка с флисом и комплект стоит 700грн, а взрослая - без флиса и комплект стоит 800 грн. но я не стала выяснять вопрос относительно разницы в цене.
я уже написала ранее, что не хочу ни ждать, ни оплачивать переделку дополнительно.
У вас в объявлении указана возможность возврата в течении 14дней.
Возврат
в течение 14 дней, при сохранении упаковки;
обратную отправку оплачивает покупатель.
Так вот я хочу вернуть комплект.
я оплачиваю обратную отправку.
за вашу работу, поскольку вы проделали работу, несмотря на то, что комплект мне не подходит, я готова заплатить 200 грн.
600 грн прошу вернуть.
в дополнение к предыдущему письму:
Вы пишете: Резинка связана правильно, и она не должна так растягиваться, как Вы пишите, если б была больше в объеме, то она б не держалась на голове, а сползала - Об этом нужно было предупредить!!! надо было написать, что шапка будет свисать сзади В ПОЛНОМ ОБЪЁМЕ, а не только в районе бубона!!!! и что резинка НЕ МЯГКАЯ, а перетянута одной ниткой!! Вы выполняете заказ, знаете все эти нюансы, нужно же предупреждать о таком.
ее невозможно носить, как бы ее не укладывала. Более того, я вам четко написала - НЕМНОГО ПРИСПУЩЕНА, а не полностью висит сзади!!!
да и нитки совсем не такие по составу. а я вам четко прописала, какой должен был быть состав.
Вам надо было предупредить сразу, что ваша пряжа отличается по качеству от той, которую я вам указала.
вообщем, мне комплект не подходит, поскольку он ни по качеству, ни по фасону не отвечает тому, который я заказывала.
еще раз прошу вернуть деньги.
повторюсь, готова уступить 200 грн за вашу работу.
kiren_84: Посмотрите в каком разделе это обьявление, в разделе Детские головные уборы! Какой возврат, это индивидуальный заказ! И еще, Вы что, издеваетесь, Вам состав ниток не подходит!!! В таком случае идите в магазин и покупайте вещь только после того, как пощупаете ее и определите состав ниток, Вы заказываете в интернете только посмотрев на картинку и теперь мне выставляете кучу претензий!!! Я три года уже вяжу шапки на заказ, и первый раз такое!!! никогда никто не писал, что не подходит состав ниток. Моя работа стоит не 200 грн!!!
Anna_Milena: я посмотрела на картинку, да. НО, я вам четко прописала, что и как должно быть, сбросила фото, указала состав ниток.
то, что вы связали далеко не похоже предоставленное вам фото и никак НЕ стоит 800 грн.
нитки не обязательно щупать, чтобы знать их состав.
я прописала все предельно подробно по составу: 50% шерсть, 20% альпака, 10% мохер, 20% акрил. я сомневаюсь, что в комплекте, который я получила есть в составе шерсть, я уже молчу обо всем остальном.
заказала комплект шапка+шар+варежки. Отправила фотографию на которой четко видна вязка и фасон комплекта. указала точный состав ниток с разбивкой по пропорциям. ждала больше двух недель комплект и вот получила....
То, что ко мне приехало не поддается нормальному описанию.
Шапку одеть невозможно: вместо резинки туго затянутая нитка, которая передавливает лоб. шапка безформенная, висит сзади на затылке и ее никак нельзя уложить, чтобы она имела хоть какой-то более менее приличный вид. несмотря на то, что дала замер, шапка по размеру в части резинки в разы меньше, зато в остальной своей части - как парашют. голова кажется в 3 раза больше, чем есть на самом деле.
Пыталась мирно урегулировать вопрос с продавцом и найти компромисс. Но, компромисс не найден.
Комплект придется выбрасывать (стоимость 800 грн), потому что носить, а тем более перепродавать такое стыдно.
Да, и еще...от количества заказов не должны страдать ни сроки выполнения, ни тем более КАЧЕСТВО.
Прилагаю нашу переписку, чтобы все всем было предельно ясно:
Anna_Milena : Ирина, получила я вчера Ваш комплект и была, конечно и удивлена, и расстроена.
1. мы с Вами говорили о том, что шапка будет немного приспущена и ключевое здесь НЕМНОГО ПРИСПУЩЕНА. шапка, которую я получила не имеет формы вообще, тоесть она вся (во всем объеме своем) висит сзади и даже не от макушки, а на затылке. ее невозможно уложить. она висит сзади, ее никак невозможно уложить.
2. резинка на шапке отсутствует вообще. тоесть она якобы есть, но только с виду. шапка начинается с туго затянутой нитки, которая мешает нормально одеть шапку и передавливает лоб. в моем понимании, резинка должна тянуться и на лоб ложиться мягко. или нитки некачественные, или вязка неправильная.это уж Вам виднее.
3.у Вас в объявлении написано, что шапка на флисе (может он хоть как-то держит форму), я же получила безформенную шапку без флисовой подкладки. ее врядли можно будет одеть в мороз.
я не скандальный человек и не люблю всех этих разборок. отзыв негативный я Вам писать не буду.давайте по-мирному разойдемся. я Вам возвращаю комплект обратно, Вы мне возвращаете деньги. потому как, чтобы исправить шапку, нужно ее полностью распустить и связать заново. а это Ваше время и дополнительные деньги. я не готова ни ждать, ни платить дополнительно.
я вот сейчас даже померяла шапку в объеме, она 51 см.
я же Вам давала замер 57см.
kiren_84: Я связала шапку такую, как Вы заказывали, такой вязкой (английская резинка) как она связана, она по другом не будет лежать, если будет меньше сзади напуск, то он будет просто торчать, а не свисать. Резинка связана правильно, и она не должна так растягиваться, как Вы пишите, если б была больше в обьеме, то она б не держалась на голове, а сползала.
Насчет флиса, нужно писать было сразу, что Вы хотите внутри утепленную флисом. Взрослые шапки утепляю флисом по желанию, обычно заказывают без флиса. В обьявлении шапка детская на флисе, так как связана с тонких ниток, а у Вас шапка с толстых ниток, да еще таким рисунком она еще толще.
Деньги я Вам возвращать не буду, так как не вижу сдесь своей вины. Могу только предложить перевязать шапку.
Anna_Milena: нет, послушайте, я Вам прислала ссылку. на фото вязка отличается от той, которую я получила.
Более того, на фото по ссылке шапка на нормальной резинке, которая мягко ложиться на лоб, а не перетягивает его одной ниткой. я такую шапку меряла вчера (только в сером цвете) и хочу вам сказать, что разница колоссальна.
Более того, нитки по качеству совсем не те, о которых я вам писала.
далее, в объявлении не указано, что шапка детская и комплект стоит 700 гр (!!!!!)Комплект шапочка+шарф+варежки с шикарными помпонами с натурального меха енота. Пряжа 100% шерсть, шапочка внутри утеплена флисом. Размер 50-52. Свяжу под заказ в любом цвете и размере. Цена за комплект 700грн Вы не пишите, что детская шапка с флисом и комплект стоит 700грн, а взрослая - без флиса и комплект стоит 800 грн. но я не стала выяснять вопрос относительно разницы в цене.
я уже написала ранее, что не хочу ни ждать, ни оплачивать переделку дополнительно.
У вас в объявлении указана возможность возврата в течении 14дней.
Возврат
в течение 14 дней, при сохранении упаковки;
обратную отправку оплачивает покупатель.
Так вот я хочу вернуть комплект.
я оплачиваю обратную отправку.
за вашу работу, поскольку вы проделали работу, несмотря на то, что комплект мне не подходит, я готова заплатить 200 грн.
600 грн прошу вернуть.
в дополнение к предыдущему письму:
Вы пишете: Резинка связана правильно, и она не должна так растягиваться, как Вы пишите, если б была больше в объеме, то она б не держалась на голове, а сползала - Об этом нужно было предупредить!!! надо было написать, что шапка будет свисать сзади В ПОЛНОМ ОБЪЁМЕ, а не только в районе бубона!!!! и что резинка НЕ МЯГКАЯ, а перетянута одной ниткой!! Вы выполняете заказ, знаете все эти нюансы, нужно же предупреждать о таком.
ее невозможно носить, как бы ее не укладывала. Более того, я вам четко написала - НЕМНОГО ПРИСПУЩЕНА, а не полностью висит сзади!!!
да и нитки совсем не такие по составу. а я вам четко прописала, какой должен был быть состав.
Вам надо было предупредить сразу, что ваша пряжа отличается по качеству от той, которую я вам указала.
вообщем, мне комплект не подходит, поскольку он ни по качеству, ни по фасону не отвечает тому, который я заказывала.
еще раз прошу вернуть деньги.
повторюсь, готова уступить 200 грн за вашу работу.
kiren_84: Посмотрите в каком разделе это обьявление, в разделе Детские головные уборы! Какой возврат, это индивидуальный заказ! И еще, Вы что, издеваетесь, Вам состав ниток не подходит!!! В таком случае идите в магазин и покупайте вещь только после того, как пощупаете ее и определите состав ниток, Вы заказываете в интернете только посмотрев на картинку и теперь мне выставляете кучу претензий!!! Я три года уже вяжу шапки на заказ, и первый раз такое!!! никогда никто не писал, что не подходит состав ниток. Моя работа стоит не 200 грн!!!
Anna_Milena: я посмотрела на картинку, да. НО, я вам четко прописала, что и как должно быть, сбросила фото, указала состав ниток.
то, что вы связали далеко не похоже предоставленное вам фото и никак НЕ стоит 800 грн.
нитки не обязательно щупать, чтобы знать их состав.
я прописала все предельно подробно по составу: 50% шерсть, 20% альпака, 10% мохер, 20% акрил. я сомневаюсь, что в комплекте, который я получила есть в составе шерсть, я уже молчу обо всем остальном.
~ 24 ноября 2015 (08:56) ~
Очень разочарована заказом(((((Заказала ребенку шапку, когда мы ее померили мы расстроились!!!! шапка связана толстой ниткой ( модель с отворотом), у ребенка в этой шапки кажется голова в 3 раза больше чем есть((((((,помпоны пришиты ниткой просто к шапки(а как стирать, первый раз с таким столкнулась)ушки-завязки пришиты криво (один за ухом другой спереди) вообщем я попросила что то исправить, спасти ситуацию, хотя бы убрать отворот, но увы мне сказали что исправить отворот нельзя, и в принципе бесплатно не чего делать не будет, что то не нравится, сможет связать новую по полной цене. Но вы же человек который вяжет ,вы же должны понимать что красиво а что нет в своей работе!!!! Где же столько денег взять???????? И где гарантия что,что то измениться!!!! Не желаю кому то оказаться в моей ситуации.!!!!!!
ответ для Ylia2013
25 ноября 2015 (22:57)
Вы видели, что заказываете, да еще и попросили отворот сделать побольше! Вы просили исправить, я Вам ответила, что шапка вяжеться снизу вверх, и убрать отворот невозможно, тогда Вы предложили просто распустить шапку и перевязать заново без отворота, и это сделать безоплатно!!! Свои денги Вы считаете, а мое время и работу -нет!!!!!!! Это меня очень возмутило!!!!Я Вам не говорила связать новую по полной цене, а просто доплатить за роботу!!!!(нужно все распустить и заново связать шапку, а потом получите и Вам опять непонравиться как она на ребенке сидит!!!) Насчет крепления помпонов, я Вам написала, что нужно было сразу уточнять и озвучивать Ваши пожелания. А ушки пришиты криво, что за бред!!! Я всегда всем иду на уступку, но у Вас такие претензии ко мне, да еще такие предложения !!!
Шапочек, этой модели(с отворотм) связала уже очень много(больше 20...) и всегда были все довольны, можно почитать отзывы, все понимали чего хотят, и что если шапочка связана с толстых ниток с отворотом, то она обьемная. Ваша шапочка связана с таких же ниток как и все остальные.
Шапочек, этой модели(с отворотм) связала уже очень много(больше 20...) и всегда были все довольны, можно почитать отзывы, все понимали чего хотят, и что если шапочка связана с толстых ниток с отворотом, то она обьемная. Ваша шапочка связана с таких же ниток как и все остальные.
~ 30 октября 2015 (15:14) ~
Всім доброго дня)
Придбала шапочку і рукавички) Ірина просто чарівниця,дякую Вам велике. Дуже задоволена якістю роботи.Все виконано в термін.Дуже приємна у спілкуванні,якщо є якісь питання то завжди отримаєш зрозумілу відповідь.
Хочу Вам побажати творчого процвітання, і як найдовше радувати своїх клієнтів Вашими чарівними роботами)
Придбала шапочку і рукавички) Ірина просто чарівниця,дякую Вам велике. Дуже задоволена якістю роботи.Все виконано в термін.Дуже приємна у спілкуванні,якщо є якісь питання то завжди отримаєш зрозумілу відповідь.
Хочу Вам побажати творчого процвітання, і як найдовше радувати своїх клієнтів Вашими чарівними роботами)
0 год