Добрый день. Мы с вами это уже обсуждали в сообщениях. И я вас прекрасно понимаю и ваш гнев. Но поймите и меня. У меня не одна игрушка в магазине, которую надо продать и забыть. Я работаю на репутацию и на долгосрочное сотрудничество. Зачем мне отправлять вам брак, чтоб получить отрицательный отзыв?
Все мои игрушки оригинал и в оригинальной не повреждённой упаковке. Если есть брак, я всегда указываю это в объявлении.
Ваш единорог отправился целый и в защитной пленке. На вашем фото он уже без пленки. Я не смотрю, какая игрушка внутри, как вы предъявляли мне. Я всегда фотографирую такие большие посылки перед отправкой, чтоб писать жалобу, если повредиться упаковка. Я вам присылала фото со всех сторон вашей посылки и рекомендовала писать жалобу. Так как я на 100% уверена, что отправляла целого единорога.
Я отправила около 15 единорогов, это первый случай. Мне очень жаль, что это случилось именно с вашей посылкой.