Пользователь
Статус: Вайбер +380963564592
Рег-яРегистрация: 11.01.2012 | ВходПоследний вход: 12.05.2025 (13:48)
2017 год
~ 10 октября 2017 (18:58) ~
Очень порядочный, ответственный и приятнейший в общении покупатель! От сделки - только положительные эмоции! Мои наилучшие рекомендации! Пусть все Ваши покупки и продажи приносят вам удовольствие!
Магазин детской одежды GLORY KIDS glorykids.com.ua
Магазин детской одежды GLORY KIDS glorykids.com.ua
ответ для glorykids.com.ua
10 октября 2017 (19:57)
Angora,cпасибо! Вы прекрасный продавец и замечательный человек! Обязательно придем ещё за покупками.Удачи и процветания!
~ 16 августа 2017 (10:58) ~
Клієнт замовляв іграшку спіннер. В іграшку всередину потрапила пилюка та бруд та клієнт захотів ремонт.
Клієнту було оплачено доставку на ремонт, зроблено безкоштовно ремонт та безкоштовно зроблено доставку назад. Зроблено подарунок як вибачення за незручності. Клієнт все одно має претензії і ставить нейтральний відгук.
Коментарів більше не маємо.
Не рекомендуємо співпрацю для продавців з цим клієнтом.
Клієнту було оплачено доставку на ремонт, зроблено безкоштовно ремонт та безкоштовно зроблено доставку назад. Зроблено подарунок як вибачення за незручності. Клієнт все одно має претензії і ставить нейтральний відгук.
Коментарів більше не маємо.
Не рекомендуємо співпрацю для продавців з цим клієнтом.
ответ для Giftshopua
16 августа 2017 (11:04)
Почему Вы возмущены тем,что я правдиво описала ситуацию?Пилюка и бруд попасть могут только в некачественно сделанную игрушку-это Вы себе дополнительную антирекламу делаете.Доставку/ремонт/подарок я перечислила в отзыве тоже честно,как было,но Вы это сделали потому,что с Вашей стороны некачественный товар поступил.Претензий у меня нету,но считаю,что покупатели должны иметь представление о том,как Вы работаете.Ведь для этого и оцениваем сделки,чтобы народ мог выбирать у кого покупать.
Не стоит обижаться на правду.
Желаю всего доброго.
Не стоит обижаться на правду.
Желаю всего доброго.
~ 21 июня 2017 (17:48) ~
Если собираетесь сделать покупку у Елены, обязательно просите добавить вас в Покупатели до совершения сделки (!). Если вам не понравится пряжа, например, как у меня, из-за значительного несоответствия цвета в фотоальбоме Елены и в реальности, или из-за низкого качества пряжи (моя пряжа очень сильно линяет при каждой стирке), на возврат продавец может не согласиться, в Покупатели не добавить, а затем и вовсе игнорировать.
ответ для Яника
21 июня 2017 (23:12)
Мое и Ваше восприятие цветов может тоже отличаться.Вы купили 85 грамм твида,цвет которого не подошел,хотя было и фото и словесное описание,я предложила вернуть деньги за пряжу и подарить Вам её,хотя купили Вы её уже по солидной скидке,но Вы отказались.Про линяющую пряжу я впервые слышу,теперь можно писать всё,что угодно,а в покупатели я Вас не добавила сразу,потому что в той темке Вы уже делали покупку и больше добавить было невозможно.
Мой первый ответ на претензию:
Привет ! Мониторы у всех по-разному отображают ,у меня на мониторе и в жизни цвет одинаковый ,к тому же есть описание на словах ,можно уточнять оттенок по телефону и заказывать образец пряжи ,если есть сомнения .В виде исключения ,на первый раз ,пряжу выложу в продажу ,когда будет покупатель ,то на эту сумму можно будет выбрать другую ниточку .
Мой второй ответ на претензию:
Добрый день ,напишите номер карты и я верну Вам деньги за пряжу ,можете оставить её себе,если пригодится .Чувствую ,что нужно пойти Вам навстречу ,чтобы эти 95 грамм твида ,не доставили нам обеим неприятности.
С ув.Лена .
Мой третий ответ на претензию:
Думаю,что всё же можно придти в итоге к компромиссу.
Ответа не получила,а
получила письмо с предложением добавить Вас в покупатели,то уже не ответила,это просто невероятно,сколько времени Вы наслаждаетесь конфликтом,вместо того,чтобы принять разумное предложение с моей стороны и разойтись с миром!
Я поражена,таких покупателей у меня еще не было.Желаю и Вам того же.
Мое предложение по возврату денег остается в силе.Присылайте пряжу обратно и пусть у Вас будет всё хорошо.
С ув.Лена.
Мой первый ответ на претензию:
Привет ! Мониторы у всех по-разному отображают ,у меня на мониторе и в жизни цвет одинаковый ,к тому же есть описание на словах ,можно уточнять оттенок по телефону и заказывать образец пряжи ,если есть сомнения .В виде исключения ,на первый раз ,пряжу выложу в продажу ,когда будет покупатель ,то на эту сумму можно будет выбрать другую ниточку .
Мой второй ответ на претензию:
Добрый день ,напишите номер карты и я верну Вам деньги за пряжу ,можете оставить её себе,если пригодится .Чувствую ,что нужно пойти Вам навстречу ,чтобы эти 95 грамм твида ,не доставили нам обеим неприятности.
С ув.Лена .
Мой третий ответ на претензию:
Думаю,что всё же можно придти в итоге к компромиссу.
Ответа не получила,а
получила письмо с предложением добавить Вас в покупатели,то уже не ответила,это просто невероятно,сколько времени Вы наслаждаетесь конфликтом,вместо того,чтобы принять разумное предложение с моей стороны и разойтись с миром!
Я поражена,таких покупателей у меня еще не было.Желаю и Вам того же.
Мое предложение по возврату денег остается в силе.Присылайте пряжу обратно и пусть у Вас будет всё хорошо.
С ув.Лена.
2016 год
~ 10 июля 2016 (05:32) ~
С Еленой сотрудничаем не первый раз.
Всегда сделки проходят идеально - легко, приятно и оперативно! Спасибо большое моей покупательнице!
Всем рекомендую к сотрудничеству!
Всегда сделки проходят идеально - легко, приятно и оперативно! Спасибо большое моей покупательнице!
Всем рекомендую к сотрудничеству!
ответ для VIKTORIA - 10
12 июля 2016 (23:29)
Должна ответить полной взаимностью ,так как Вика прекрасный продавец и просто хороший человек !
Очень всегда приятно иметь с ней дело !
Очень всегда приятно иметь с ней дело !
~ 10 марта 2016 (23:19) ~
Очень хороший Покупатель!
От общения и сотрудничества только самые положительные впечатления!
Спасибо Вам – носите на здоровье!
ответ для SuKub_666
16 марта 2016 (09:02)
Спасибо ! Тоже получила удовольствие от сделки и товара .Удачных Вам продаж и покупок!
~ 22 февраля 2016 (14:54) ~
Леночка, я очень довольна качеством нитки и тем, что я Вас нашла. Удачи Вам!
ответ для oks1977ana
23 февраля 2016 (08:06)
Я всегда получаю массу позитивных эмоций от такого сотрудничества ,взаимопонимания и приятного общения !
Пусть ниточки радуют и превращаются в чудесные эксклюзивные одёжки !
Пусть ниточки радуют и превращаются в чудесные эксклюзивные одёжки !
~ 20 февраля 2016 (16:50) ~
Леночка , я очень Вам благодарна за Ваш позитивчик , за приятное общение , а товарчик МЕГА супер , с каждым разом пряжа восхищает все больше и больше , одним словом красотища !!! Рекомендую и прийду ещё много много раз !
ответ для 22111979
23 февраля 2016 (08:05)
Спасибо ,за теплые слова ! Мне тоже приятно сотрудничать ! Желаю успешных вязаных проектов и всегда хорошего настроения !
2015 год
~ 18 декабря 2015 (14:34) ~
Хочу оставить отзыв как о покупателей!
Довольна общением, оперативной оплатой! Рекомендую всем! Спасибо вам Леночка, рада была знакомству!
Смотрю вы ниточки продаете, а я вяжу-буду к вам обращаться!
Довольна общением, оперативной оплатой! Рекомендую всем! Спасибо вам Леночка, рада была знакомству!
Смотрю вы ниточки продаете, а я вяжу-буду к вам обращаться!
ответ для Alena_251287
22 декабря 2015 (19:43)
Взаимно рада ! Знакомству и общению .Было отлично сотрудничать ! Всех благ !
~ 26 ноября 2015 (08:10) ~
Очередной раз купила ниточки, качество великолепное, более чем приятно удивлена цветом, такие сочные оттенки! Спасибо Елене огромное!
ответ для natalia_75ua
26 ноября 2015 (11:56)
Наталочка,заходите обязательно еще ! Всегда рада с Вам сотрудничать .Всех благ !
0 год