Почему Вы возмущены тем,что я правдиво описала ситуацию?Пилюка и бруд попасть могут только в некачественно сделанную игрушку-это Вы себе дополнительную антирекламу делаете.Доставку/ремонт/подарок я перечислила в отзыве тоже честно,как было,но Вы это сделали потому,что с Вашей стороны некачественный товар поступил.Претензий у меня нету,но считаю,что покупатели должны иметь представление о том,как Вы работаете.Ведь для этого и оцениваем сделки,чтобы народ мог выбирать у кого покупать.
Не стоит обижаться на правду.
Желаю всего доброго.

Мое и Ваше восприятие цветов может тоже отличаться.Вы купили 85 грамм твида,цвет которого не подошел,хотя было и фото и словесное описание,я предложила вернуть деньги за пряжу и подарить Вам её,хотя купили Вы её уже по солидной скидке,но Вы отказались.Про линяющую пряжу я впервые слышу,теперь можно писать всё,что угодно,а в покупатели я Вас не добавила сразу,потому что в той темке Вы уже делали покупку и больше добавить было невозможно.

Мой первый ответ на претензию:
Привет ! Мониторы у всех по-разному отображают ,у меня на мониторе и в жизни цвет одинаковый ,к тому же есть описание на словах ,можно уточнять оттенок по телефону и заказывать образец пряжи ,если есть сомнения .В виде исключения ,на первый раз ,пряжу выложу в продажу ,когда будет покупатель ,то на эту сумму можно будет выбрать другую ниточку .

Мой второй ответ на претензию:
Добрый день ,напишите номер карты и я верну Вам деньги за пряжу ,можете оставить её себе,если пригодится .Чувствую ,что нужно пойти Вам навстречу ,чтобы эти 95 грамм твида ,не доставили нам обеим неприятности.
С ув.Лена .

Мой третий ответ на претензию:
Думаю,что всё же можно придти в итоге к компромиссу.
Ответа не получила,а
получила письмо с предложением добавить Вас в покупатели,то уже не ответила,это просто невероятно,сколько времени Вы наслаждаетесь конфликтом,вместо того,чтобы принять разумное предложение с моей стороны и разойтись с миром!
Я поражена,таких покупателей у меня еще не было.Желаю и Вам того же.
Мое предложение по возврату денег остается в силе.Присылайте пряжу обратно и пусть у Вас будет всё хорошо.
С ув.Лена.

Должна ответить полной взаимностью ,так как Вика прекрасный продавец и просто хороший человек !
Очень всегда приятно иметь с ней дело !

Спасибо ! Тоже получила удовольствие от сделки и товара .Удачных Вам продаж и покупок!

Я всегда получаю массу позитивных эмоций от такого сотрудничества ,взаимопонимания и приятного общения !
Пусть ниточки радуют и превращаются в чудесные эксклюзивные одёжки !

Спасибо ,за теплые слова ! Мне тоже приятно сотрудничать ! Желаю успешных вязаных проектов и всегда хорошего настроения !

Наталочка,заходите обязательно еще ! Всегда рада с Вам сотрудничать .Всех благ !