УЖАСНЫЙ ПОКУПАТЕЛЬ, который потом еще и НАВРЕТ что товар был некачественный, не соответствовал описанию...

Покупатель не знает что такое СП и НЕВНИМАТЕЛЬНО читает объявления и условия СП.

Получил шапку (под заказ СП), шапка качественная (о браке или несоответствию описания в нашей с ним переписке речь не шла), она ему просто не подошла и он потребовал возврат. В условиях СП сказано, что возврата нет (склад возвраты не принимает, кроме брака). В возврате я ему отказала, в ответ получила оскорбления: «банальная перекупщица».

При этом в объявлениях самого покупателя (не СП, а товар в наличии) везде написано «ВОЗВРАТ НЕ ПРЕДУСМОТРЕН». Т.е. продавцы по СП обязаны принимать возвраты, а ВЫ товаром в наличии можете не принимать? Или как? Такое ваше одностороннее отношение к продавцам на сайте?

Из-за невнимательности этого покупателя пострадала моя положительная репутация.

НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ СВЯЗЫВАТЬСЯ С ИГОРЕМ, если не хотите не за что получить негативную оценку!!!