Ой, смотрите как быстро вы реагируете на негативные отзывы! Вы 100 раз не правы, но у себя же бревна не видно, а других пытаетесь песчинку найти. Какая вы классная и вас ну вот совсем не в чем обвинить!!?? да недовольных клиентов у вас столько же сколько и довольных. Вы отписываетесь тогда, когда вам уже пишут в группе, т.к. достучаться к вам в личку или на кидстафе или в бандлере невозможно, а не отвечаете во время как варианты потому: что не успеваете постоянно, проблемный заказ, надо вернуть деньги, а их у вас нет и т.д. сами себе усугубляете ситуацию и меня также вынудили написать вам негативный отзыв. хотя я не любитель так делать и часто становлюсь на место продавца. Я знаю как вам нелегко, но я имею право знать был и выкуплен мой заказ, за который я заплатила деньги и неважно это 100 грн. или 1000грн. Научитесь уважать клиента, тогда будет меньше таких ситуаций.
Разбираем первый мой заказ.оплата в день заказа, остаток 129грн. оплатила как только появилась возможность добраться до интернета и да терминал не работал! и вы были предупреджены. Спасибо, что выкупили мой заказ без 129грн. в вашем объявлении написано доставка 3 недели после отгрузки. Ок. пусть 5 недель максимум!!! заказ от 3.08
---11.09.2018--------------------------------------------
kotik511:27
Здравствуйте. Можете подсказать когда приедет заказ?
Shopp__ua18:08
здравствуйте, еще часть не разобрана
kotik520:43
ОК
Жду
------------------------------------------18.09.2018--------------------------------------------
kotik500:43
Разобрали часть заказа? Когда ожидать отправку?
------------------------------------------22.09.2018--------------------------------------------
kotik515:46
Здравствуйте. Дайте ответ по поводу моего заказа? Где он и сколько ждать? Если он едет, то где и когда будет 2 вас? Реально 7 недель прошло. Уже не смешно.
------------------------------------------24.09.2018--------------------------------------------
Shopp__ua17:55
здравствуйте, приношу извинения, не было уведомления до этого , у вас приехали 3 позиции
колготы в размере 110/116
8 и 9 позиции
за вес 82 грн

Просим оплатить на карту ...
kotik518:53
Я конечно извиняюсь, а вы что раньше не знали какие позиции у вас получилось выкупить, а какие нет? это конечно хорошо, что приехало, но как-то все странно. Майки вообще никому не отгрузили? уточните размер колгот? я заказывала меньшие. и что я должна еще оплатить?? как бы Вы остаток должны вернуть. я за все оплатила 467+129=596грн. получается 21,91-2,99-2,99-1,99=13,92 остаток если я правильно посчитала 378,65 грн.-отнимите 82грн за вес. итого надо вернуть 296,65грн. пересчитайте если что не так. карта для возврата...
kotik518:54
адрес для отправки вверху. Спасибо. часто так бывает? такие задержки или не докладывают товар?
Shopp__ua19:12
спасибо что все спросили, объясню, конечно же я знаю что я купила, проверяю каждый ордер и вношу коррективы, магазин с приколом, они просто не присылают отмены + не докладывают товар + шлют пересорт, причем страшный пересорт, у меня уже около 15 кг вещей которых никто не заказывал, исходя из того что есть уже вношу в заказы коррективы, вот как у вас, есть колготы, но больше на размер. Например есть носки, но не 22/24р , а 28/30р. я так понимаю с акциями у них трудности, да еще и тех. поддержка тупая, пока донесешь информацию можно пару часов одно и то же объяснять. Еще немного спишем на мою неопытность именно по франции, я ее покупаю с 15 июля, алгоритм только после вот таких приключений выработался. По поводу задержек. Перевозчиков по франции, 2! один из них мист, который насчитывает за вес до 6 евро/кг, но так же конкретно страдает обслуживание, второй по цене +/- отправка заказов со склада 1 раз в 2 недели. Тоже в период акций не справились с объемами и очень очень извинялись ежедневно, как то так. Сейчас более стабильно выходим на месяц в доставку, обещают наладить этот процесс, потому как не вижу смысла брать 1,5 евро за каждую входящую к ним посылку с таким обслуживанием
------------------------------------------25.09.2018--------------------------------------------
kotik510:46
Ок. Всякое бывает. Цены радуют у них, но геморроя много. Колготы заберу.
kotik512:46
Посчитайте мой остаток и скиньте на карту. Я выше написала ее. Когда сможете заказ мой отправить?
Shopp__ua14:26
здравствуйте , сегодня скину деньги и отправим заказ
kotik522:48
Отлично. Спасибо🍁
------------------------------------------28.09.2018--------------------------------------------
kotik508:46
Здравствуйте. Вы обещали 25 числа отправить посылку и вернуть остаток денег и снова пропали. Я могу вас немного ускорить? Верните сегодня деньги и отправьте до конца недели посылку. Спасибо!
Shopp__ua08:50
здравствуйте , не можно , а нужно ускорить ) я через пол часа буду в офисе и все сделаю
kotik509:04
👍спс
Shopp__ua14:13
остаток перевела, извините за задержку!

второй заказ 14.10

-14.10.2018--------------------------------------------
Shopp__ua20:52
112 грн
------------------------------------------15.10.2018--------------------------------------------
kotik500:10
Время оплаты 00.10 112грн.спасибо
------------------------------------------28.11.2018--------------------------------------------
kotik523:17
Здраствуйте. есть информация когда прийдут штаны? 7 недель прошло.
------------------------------------------29.11.2018--------------------------------------------
Shopp__ua14:15
здравствуйте, разбираем посылки
kotik514:16
ОК.
------------------------------------------09.12.2018--------------------------------------------
kotik522:36
когда прийдут штаны? сколько можно разбирать посылки? дайте нормальный ответ. девочки, так не делается. я все понимаю задержки и все прочее, но не 8 недель доставка авиа!!!
------------------------------------------17.12.2018--------------------------------------------
kotik500:10
Можно узнать когда приедет ко мне мой заказ?
kotik500:10
Если его не будет верните деньги.
------------------------------------------20.12.2018--------------------------------------------
Shopp__ua19:00
здравствуйте, дайте карту
------------------------------------------21.12.2018--------------------------------------------
kotik500:48
карта №... спасибо что ответили. жаль, что штанов не будет.

------------------------------------------23.12.2018--------------------------------------------
kotik502:29
Жду остаток денег. Пожалуйста не затягивайте
------------------------------------------25.12.2018--------------------------------------------
Shopp__ua17:37
перевела


И ТО ПЕРЕВЕЛИ ДЕНЬГИ и ЯКОБЫ ВЫШЛИ НА СВЯЗЬ ПОСЛЕ НАПИСАННОГО МНОЮ СООБЩЕНИЯ В ГРУППУ В ВАЙБЕР! ТУТ НЕ СУМА ВАЖНА, И НЕ ДОЛЖНО ОНО ВАС ВОЛНОВАТЬ ПОПРАВИЛИ ЛИ ОНИ МОЕ МАТЕРИАЛЬНОЕ ПОЛОЖЕНИЕ, А ВАЖНО ВАШЕ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТУ.

Ок,вы сами снова же пишите доставка авиа 3-4 недели у вас (хотя реально доставка 2-3 недели, т.к. заказываю часто у других посредников)
Так ответьте тогда почему за первый мой заказ вы написали о приехавших позициях через 7-8 недель??? и второй заказ 10недель.?? И я у вас не одна такая!!!! пишите реально в объявлениях ждать минимум 2 мес., чтоб не возникали такие ситуации.

Непорядочный продавец и не надо искать отмазки. С вайбера естественно меня недовольную удалили и других удаляют так же.
Вас с наступающим новым годом!

Все нодоразумения мы с вами решили. Уберите свой негативный отзыв.

это Вы не умеете понимать и ждать,всякое случается, бывает что много не зависит от продавца! Не устраивает за копейки покупать вещи, а вы сумки купили на самом деле по закупке, то идите на рынок!