У покупателя возникли претензии по качеству игрушки, спустя месяц с даты покупки.. Игрушка была новая, в упаковке и в одном экземпляре. Обмен был невозможен и возврат после того, как прошёл месяц соответственно тоже.

Кто себя не адекватно ведет, так это FOX25!
В этом то и дело, что она в глаза не видела платье ! Просто внимательней нужно быть, когда принимаешь заказ на 100 долл. Ну или уметь признавать свои ошибки.
В заказе я четко указала НАЗВАНИЕ ПЛАТЯ, ЦВЕТ ПЛАТЬЯ (бежевый), РАЗМЕР (US4), И ЦЕНУ.. Как можно было не обратить внимание на 4 пункта, которые ну никак не клеились к ссылке с черным клатчем??
Зачем, спрашивается, тогда покупатель заполняет все эти пункты, если посредник ТУПО открывает ссылку и выкупает то, что открылось?
По поводу моих нападок, даже говорить ничего не хочу… Клатч я оставила себе, от нее ничего не требовала, о каких атаках с моей стороны речь, не понятно..
По поводу того, что она приняла заказ без предоплаты.. Продавец попросил оплатить 50% в течении 2-х дней. Так заказ был на 70% оплачен мною в течении 2-х дней, и остаток полностью погашен еще через день! Т.е. я оплатила заказ 100%, до того как его получила (это ли не есть предоплата?)
Я считаю, что в такой ситуации можно было хотя бы извиниться за невнимательность (но этим и не пахло, были одни отговоры, что это только моя вина). А я накануне Нового Года осталась без платья, зато с 2-мя клатчами , чему рада была безмерно)))
Считаю, что Fox25 вполне обоснованно получила нейтральную оценку за сделку (а не положительную, как она того, наверное ожидала).