Доброго дня, Тетяна. Це ризик купівлі взуття в інтернеті. Не можемо прогнозувати як сяде модель саме на вашу ногу. Я ношу розмір 40 і в цих чоботах теж ношу розмір 40 і навіть можу взути 39. Донька моя носить взуття 37-38, в цих чоботах зараз носить розмір 36. Моя сестра зазвичай носить взуття 39-40, але в неї широка стопа, в цій моделі вона носить розмір 41.

Загорнутий носик в цій моделі збільшує довжину устілки, бо виступає вперед. Можливо вам не підходить ця модель в об´ємі, або ширині, тому ви не можете його взути.

Умови обміну та повернення товару указані в тексті об´яви:«Обмен и возврат без проблем, пересылки за счёт покупателя!». Що стосується упакування, я також незадоволена самовільністю працівників Нової пошти та скаржуся на їх дії, але це не приносить результату. Ми пакуємо посилки в пакет, клеїмо накладну, та залишаємо на відділенні. Працівники Нової пошти пакують взуття без нашого відома після нашого виходу з відділення в коробки та додають їх вартість до вартості доставлення. Вони це роблять не завжди, але ніколи нас про це не попереджують. Тому я вам повертаю 21 грн(вартість коробки 14 грн).

Бажаю вам тільки вдалих покупок та сподіваюся, що ця неприємність буде самою великою в вашому покупецькому досвіді!