Во-первых, по телефону Вы мне сказали, что Вам звонили по поводу костюма. Про то, что его уже собираются покупать, Вы мне ничего не сказали. Я же сразу сказала, что бронирую вещь и попросила сделать замер. По поводу того, что бронь на товар Вы не ставите, Вы меня не уведомили. Вы согласились на бронь, и сказали, что сделаете замер. В дополнение к моим словам я написала слово "Бронь" в комментариях к товару, и ждала вашего ответа. Как оказалось, напрасно. Может, вам не знакомо понятие "Бронь"?
Во-вторых, "костюм продан" - это не значит предупредить, это значит поставить перед фактом. Предупредить - это сказать, к примеру, что есть покупатель, и, если ему что-то не подойдет, только тогда можно на что-то рассчитывать.
Конечно, я не была уверенна, куплю товар или нет, ведь вы не написали мне замер. О какой сделке и перечислении денег может идти речь, если Вы не даете информацию о том, что продаете?
"Кто первый тому и продала" - думаю, стоит заменить на "кто первый пришёл, тому и продала". Может, стоит написать, что вы работаете только со своим городом?
Я считаю, что комментарии здесь очень даже уместны. Существуют негласные, так сказать, человеческие правила. И, если их кто-то не считает нужным соблюдать, в таком случае обычно и говорят "некрасиво".
Кстати, если Вы не знали, текст заглавными буквами в Интернете (как и множественные восклицательные знаки) расценивается, как громкий крик в обычном разговоре. Поэтому то, что Вы "всегда тактично и с уважением относитесь ко всем", вызывает большие сомнения.