Вот тема про данного продавца https://sovet.kidstaff.com.ua/question-1625946. Там и скрины переписки и объявление до редактирования продавцом.

Данный продавец не дает полную и квалифицированную консультацию по своему товару, не может помочь с выбором размера, а также не принимает возвраты. Хотя Закон Украины дает мне полное право в течение 14 дней с момента покупки вернуть товар, с учетом сохранения всех бирок и его товарного вида. Вы работаете как вам вздумается. А если Кидстафф это торговая площадка, то все отношения между покупателем и продавцом подпадают под нормы Гражданского Кодекса Украины. А вы, продавец, нарушаете закон, а администрация Кидстаффа вас в этом прикрывает.

А если покупатель только зарегистрировался на сайте, то его что теперь уважать не нужно и это повод его обманывать???