мягко скажу странный покупатель,уважаемые продавцы не связывайтесь с этой покупательницей, продала ей новые угги , в объявлении указано 10 см. стелька, она читает как 10 мес., потом хочет обмен , НО посмотреть на что менять не знает как, даю ссылку на свои объявления, она не знает как ее открыть, короче вынесла весь мозг , еще и негатив влепила, так что обходите стороной по возможности))