Пользователь
2016 год
~ 22 апреля 2016 (18:39) ~
Добрый вечер!
Претензий несколько. Во-первых, я позвонила и ровным тоном попыталась объяснить ситуацию, предложив варианты возврата денег и товара, в ответ - поток оскорблений про враньё и сказки Венского леса! По сути - впечатление, что это распаровка, о чём свидетельствует не только внешний вид левой и правой туфель, которые отличаются по цвету - чисто золотой и золотой с чернением (либо одна туфля с витрины и сильно запылилась), а во-вторых - размер указан 25,7 см (наш 39-40), а по факту 27,5 (40-41)- то есть существенно больше, мне оказались очень велики. Я посылку отправила, а там - все мы люди, надеюсь, Вы - из категории порядочных, если же нет - Бог Вам судья. Деньги небольшие, а грязи наслушалась по уши!
Претензий несколько. Во-первых, я позвонила и ровным тоном попыталась объяснить ситуацию, предложив варианты возврата денег и товара, в ответ - поток оскорблений про враньё и сказки Венского леса! По сути - впечатление, что это распаровка, о чём свидетельствует не только внешний вид левой и правой туфель, которые отличаются по цвету - чисто золотой и золотой с чернением (либо одна туфля с витрины и сильно запылилась), а во-вторых - размер указан 25,7 см (наш 39-40), а по факту 27,5 (40-41)- то есть существенно больше, мне оказались очень велики. Я посылку отправила, а там - все мы люди, надеюсь, Вы - из категории порядочных, если же нет - Бог Вам судья. Деньги небольшие, а грязи наслушалась по уши!
ответ для Grewna
26 апреля 2016 (18:47)
Добрый день!
Посылка так не отправляется. Я пошла вам на встречу, и спустила значительную сумму только по причине, что это первая продажа. Я написала размер стельки - 25.7, и это корректный замер, поскольку перемеряла рулеткой. Во вторых, сегодня зашли на почту и сумма больше чем та, которую я получила от Вас. Это порядочно? за доставку и возврат не оплачивает продавец, по сему забирать я не буду. Извините, Вы разговаривали с мужем, и возможно он несколько резко высказался. В любом случае ставить людей перед фактом, что я вам вернула и теперь доплачивайте, по крайней мере не порядочно. Очень жалко, что на первой сделке я попала на Вас. В любом случае отправлять товар без дополнительной договоренности нельзя. Готова рассмотреть варианты и вернуть Вам сумму 325 грн взамен на обувь
Посылка так не отправляется. Я пошла вам на встречу, и спустила значительную сумму только по причине, что это первая продажа. Я написала размер стельки - 25.7, и это корректный замер, поскольку перемеряла рулеткой. Во вторых, сегодня зашли на почту и сумма больше чем та, которую я получила от Вас. Это порядочно? за доставку и возврат не оплачивает продавец, по сему забирать я не буду. Извините, Вы разговаривали с мужем, и возможно он несколько резко высказался. В любом случае ставить людей перед фактом, что я вам вернула и теперь доплачивайте, по крайней мере не порядочно. Очень жалко, что на первой сделке я попала на Вас. В любом случае отправлять товар без дополнительной договоренности нельзя. Готова рассмотреть варианты и вернуть Вам сумму 325 грн взамен на обувь