Пользователь
Рег-яРегистрация: 18.01.2011 | ВходПоследний вход: 20.11.2018 (17:45)
2014 год
2013 год
~ 01 августа 2013 (11:12) ~
Отличный покупатель! Приятно иметь дело, все четко и быстро. Удачных Вам покупок!
~ 02 июня 2013 (16:33) ~
Первый раз пишу негативный отзыв, просто хочу предостеречь потенциальных клиентов, решивших отдохнуть у Александры. Случилась очень неприятная для меня ситуация. Ещё в начале апреля я созвонилась с Александрой, забронировала домик на июль. Оставила свои данные, предлагала внести предоплату. Но хозяйка меня уверила, что ещё пока рано и что бронь остаётся за мной 100%. Сказала перезвонить в начале июня для подтверждения и довыяснения нюансов. Я в радостном предвкушении с трепетом ожидала начало июня и что же... Звоню 1 июня и что же слышу: эти даты уже забронированы другими людьми, которые и предоплату внесли. Настроение и отпуск испорчен. После такого отношения к клиентам стоит задуматься о порядочности хозяйки. Вот её коронные слова из нашей переписки: мне все-равно кто будет отдыхать,кто платит больше-тот и отдыхает. Хотя о возможном повышении цены и слова не было, хотя все мы люди и я бы не отказалась от изменения условий. Но можно же было элементарно предупредить. Судите сами. Только не понимаю одного, если я оставляла свои данные, неужели было трудно перезвонить?! Такое впечатление, что Александра устроила аукцион. Это очень непорядочно по отношению к клиентам. Насколько я знаю, хозяева очень дорожат своей репутацией, это способствует привлечению большего количества гостей. А Вам судя по всему наплевать свой имидж и репутацию. Желаю удачи!
ответ для kigugu
02 июня 2013 (20:25)
Во первых мне звонят очень большое количество людей и запомнить всех не возможно физически,во вторых-когда люди хотят отдохнуть они звонят не один раз,а стараются договорится конкретно,вы не сказав ничего конкретного,не оставив своего номера телефона,хотите чтоб я бронировала вам дом,если всем кто звонит бронировать,то отдыхать в одно и тоже время будет не одна семья,а как минимум пять,а то и больше, если бы я взяла с вас предоплату и потом бы вас не приняла-вот тогда можно обижаться ,а бронировать дом после одного звонка,неточного,не конкретного,с моей стороны было бы глупо,а вы впреть научитесь договариватся с людьми и беспокоится заблаговременно,и звонить не один раз.И зачем писать что-либо плохое,если вы сами сказали ,что прекрасно отдохнете в другом месте.
~ 04 апреля 2013 (19:08) ~
Вы уже наш постоянный клиент! Спасибо Вам за выбор,постараюсь не ударить в грязь лицом и дальше буду радовать Вас скидками и бонусами! Очень приятно с Вами иметь дело! Спасибо!
0 год