Катя спасибо, за оценку, но для Вашего случая есть нейтральный рейтинг или полюбовный возврат товара, негативный рейтинг ставится только в крайнем случае, когда Вас кинули или прислали товар ,с дырками и не захотели возвращать, я вижу, что Ваш рейтинг только растёт и видимо Вы не совсем ещё разобрались с понятием негативная оценка, только лишь за то, что Вас не устроила посадка, я в свою очередь Ваш рейтинг повысила, а мой существенно снизился, впервые за всю историю продаж!