Спасибо, обращайтесь)

Не думал отвечать, но понимаю, что для многих пользователей, мой ответ необходим, поэтому вынужден отреагировать и пояснить, что в написанном «детективе» есть 3-4% правды, остальное – вырванные из контекста фразы и художественно–фантастическое представление о сложившейся ситуации!
В первую очередь я должен сказать, что я не мошенник, я нормальный человек и в любой ситуации иду на встречу покупателю, делаю обмены, возвраты и приношу извинения, если в чем-то не прав. Но это была не стандартная ситуация!
При первом разговоре с покупателем, я интуитивно заподозрил, что заказав комбинезон покупатель хочет его либо просто примерять, либо протестировать денек-другой, и вернуть! После предоплаты, мой поставщик отправил товар клиенту, 4 дня посылку не забирали с новой почты, а спустя еще два дня мне сообщили, что отправляют комбинезон обратно! Поинтересовался в чем причина возврата, ответ был: «он велик, и я имею право…!» Я согласился, но продолжал предлагать помощь в подборе размера или другой модели, на что опять получил хамский ответ: «Себе помогите…», тогда я сослался на статью закона: https://www.kidstaff.com.ua/kid_help-120.html согласно которой, я обязан сначала предложить обменять товар, а решение о возврате должен принять, после проверки товарного вида, после чего посыпались жалобы, письма и звонки с угрозами, блокирование страниц, в ходе которых я два дня потратил на прояснение ситуации с администрацией сайта и не имел возможности осуществлять свою деятельность! Потом, видно, покупателю объяснили, что нет причин расценивать эту ситуацию как мошенническую, и она согласилась обменять комбинезон на другой размер! Поставщик отправил менеджера (не курьера, как обычно), чтобы он забрал посылку с новой почты и при сотрудниках новой почты проверил товарный вид на наличие ярлыков, бирок и отсутствие следов использования, но когда об этом узнала покупательница сразу же отозвала посылку! Поставщик это расценил, как согласие оставить себе 128 размер комбинезона и отменил мой запрос на обмен и возврат, так как ни один магазин или склад без проверки товара не станет отправлять замену или отдавать деньги покупателю! Потом я обнаружил этот отзыв в своей гостевой…

Спасибо за доверие и за отзыв. Всегда готов помочь. Обращайтесь.