Пользователь
2015 год
~ 07 февраля 2015 (16:45) ~
Спасибо за штанишки, очень понравились. А от рубашки я просто в восторге. Вы очень порядочный продавец и я вам желаю только самых удачных продаж. Спасибо!!!!
ответ для Евгения1006
07 февраля 2015 (17:27)
Спасибо!Рада, что всё подошло. Носите с удовольствием!!!
2014 год
~ 02 октября 2014 (21:59) ~
Мой отзыв будет не столь положительным! Пишу только в ответ на несправедливый отзыв, хотя такой привычки обычно не имею.
Покупатель заказывала у меня джинсы прямого покроя, слегка зауженные книзу. Как я сейчас понимаю, мальчик у нее худенький. Поэтому не надо было заказывать прямые штаны изначально! Или нужно договариваться за примерку. Я предложила обменять на меньший размер, который будет уже. Но по росту они не подошли.
Я оговаривала, что возврат не предусмотрен, только обмен!!!
Тот покупатель, который сомневается в размере или в том подойдет/не подойдет, сразу оговаривает это до покупки. И я иду на уступки.
После длительной переписки, я все-таки согласилась сделать возврат. Хотя это бизнес мужа, а он был против. В итоге на мою доброту, я получаю негативный отзыв в Гостевой книге.
Не вижу реально стоящих претензий ко мне!
Покупатель заказывала у меня джинсы прямого покроя, слегка зауженные книзу. Как я сейчас понимаю, мальчик у нее худенький. Поэтому не надо было заказывать прямые штаны изначально! Или нужно договариваться за примерку. Я предложила обменять на меньший размер, который будет уже. Но по росту они не подошли.
Я оговаривала, что возврат не предусмотрен, только обмен!!!
Тот покупатель, который сомневается в размере или в том подойдет/не подойдет, сразу оговаривает это до покупки. И я иду на уступки.
После длительной переписки, я все-таки согласилась сделать возврат. Хотя это бизнес мужа, а он был против. В итоге на мою доброту, я получаю негативный отзыв в Гостевой книге.
Не вижу реально стоящих претензий ко мне!
ответ для maria.ua
03 октября 2014 (17:39)
Уважаемый продавец, не один бы покупатель не взял бы ребёнку короткие штаны.. Описывайте ситуацию, так ак она есть на самом деле, а не приукрашая всё в свою сторону. Повторяюсь уже в своей гостевой. Условия возврата были указаны у вас в объявлении: возврат предусмотрен в течении 14 рабочих дней при наличии упаковки и за счёт покупателя. После длительной переписки условия возврата вы поменяли. В изначальной переписки мы ни слова о возврате не обговаривали. Я хочу вернуть товар, который мне не подошёл, по той причине что на обмен у вас подходящего размера просто нет, вы это сами прекрасно понимаете, а на размер меньше, т.е. короткие штаны - мне естественно не нужны. А негативный отзыв был написан утром, после вашего категорического отказа по поводу возврата денег. А на уступки, т.е. вернуть деньги вы согласились только после обеда... Ну и где же тогда правда??? Ваши личные деньги я не требую, просто хочется что-бы всё было справедливо, и правдиво.
2011 год