Пользователь
Рег-яРегистрация: 24.02.2015 | ВходПоследний вход: 06.03.2023 (17:12)
~ 13 мая 2017 (15:24) ~
покупатель неадекватный. Трудности в общении, заказ сделали 26.04, тогда же им ответили и скинули реквизиты для оплаты, 27.04 покупатель оплатил, и кричал на всех менеджеров, что срочно нужна отправка и чтобы 3 мая товар был в Одессе. Мы отправили товар 27.04, 28.04 товар уже был в Одессе, 3 мая мне позвонили и сказали изменить получателя, т.к. указанный забрать не может, в этот день изменили, на следующий они получили товар. Этим не закончилось, сказали, что накладки не красного цвета, а розового (чего не может быть, так как они только красного цвета, восприятие цветов может и разница у всех, но не так, чтобы из тысячи покупателей у всех были красные и у производителя красные, а у одного покупателя - розовые и сразу две пары) я предложила заменить их за свой счет, если это действительно так, но мне сказали, что в замене не нуждаются. При этом написали плохой отзыв.
ответ для solodenyatko
19 мая 2017 (15:33)
Кричать на менеджеров себе не позволила, хотя не мешало бы! Да реквизиты скинули очень быстро, оплатила тут же, а вот обратная связь после оплаты пропала... трубку не брали, не перезванивали, номер накладной едва добилась, заставили понервничать в общем. Получателя нужно было изменить т.к. выезд из Донецка на Украину процесс не всегда предсказуемый, была просьба изменить получателя, изменили, но указали не правильно. В общем работают на количество, а не на качество!