Продавец более чем адекватный. Уже очень много раз заказывала обувь я и мои знакомые. Все подходило отлично. Все как в описании. Я очень сомневаюсь, что вам не пошли на уступки и не предложили вернуть деньги или сделать обмен. Зачем портить своим негативным отзывом рейтинг продавца ? На фото видно что у вашего ребёнка максиму ножка 18 см. , и то что вы не правильно замеряли ногу ребёнку никто не виноват. Только вы сами. Продавец не может за вас вымерять правильно ножку и подобрать размер. А отталкивается от ваших слов. И раз на то пошло, если вас так не устроил как вы пишите ‘неадекватный продавец ‘ зачем вы ставите , в отзывах отлично , рекомендую . Странно как минимум !

ВНИМАНИЕ!!! ОЧЕНЬ И ОЧЕНЬ НЕАДЕВАТНЫЙ ПРОДАВЕЦ!!! Сначала мне говорит, что у неё есть замшевые туфли по стельке 19,5см на стопу ребенка 19см, как я и просила её, потом утверждает, что её туфли 32р., на которые я и должна оформлять заказ (что я и сделала), именно нужного мне размера (якобы на столько маломерят, аж на 2 размера!), в вайбере подтвердила, что они в наличии (ИМЕННО 30р.19,5см ПО СТЕЛЬКЕ, ТАК И НАПИСАЛА ОНА!!!)и чтобы я оплачивала (здесь мне не отвечала даже пока в вайбере не спросила её, кстати). Оплатила, получила, а они не то, что не маломерят, как она утверждала, они огромные!!! Сразу в вайбере ей написала и сбросила фото. Пошли обвинения, что я неправильно меряю стельку - перемеряла, она не заявленная ею здесь и в обвинениях мне даже 20см, а 20.5см (согласно надписям на туфлях вообще 21см)!!! Когда я спросила где же мои туфли со стелькой 19.5см, скинув ей ответ на ЕЁ ЖЕ подтверждение - она сказала, что их нет, т.е.меня просто ОБМАНУЛА и ВЫСЛАЛИ КАКИЕ БЫЛИ!!! Обмен предлагала не на нарядные замшевые под выпускной костюм, как МНЕ БЫЛИ НУЖНЫ (а она даже не помнит, какие мне нужны, т.к.все фото у себя и историю она чистит, чтобы не засорять память!!!), а на дворовые джинсовые мокасины только из-за того, что они синие и на липучке, очень "достойный" обмен! Спросила МЕНЯ СНОВА какой размер носим, ХОТЯ ГОВОРИЛА И ПИСАЛА ЕЙ ЭТО НЕОДНОКРАТНО, ответила ей, что 30й, не поверила - сбросила ей по её требованию фото обуви, что носим сейчас - кроссовок наших. Потом стала обвинять, что я неправильно померяла стопу ребенка и чтобы перемеряла, перемеряла и с приложен.линейкой ей показала, что правильно 19см (на ярлычке кроссовок написано 30р., 18.5см, так они уже и впритык, и в кроссовках англ.марки стелька с запасиком как раз на 0,5см; показала ей на след.фото, что по стельке кроссовки наши 19см). Потом стала мне завлять, что не найду обуви по такой цене и лучше оставить на вырост, ответила, что для меня это дополнительные затраты, т.к.вопрос обуви на выпускной остался открытым и не планировала покупать на вырост!!! ЭТО ЕЁ КОСЯК: МНЕ ВЫСЛАЛИ НЕ ТОТ РАЗМЕР, НО ОНА ЭТОГО ДАЖЕ НЕ ПРИЗНАВАЛА! Если же я не надумаюсь - она примет возврат, но НЕ ОЗВУЧИЛА ВООБЩЕ УСЛОВИЙ ВОЗВРАТА!!! По этой причине решили оставить туфли на вырост, чтобы не выяснять по возврату отношений еще (хватило её в тот вечер с её наездами на меня и требований всех фото, это при том, что САМА ОНА ЭТИХ ТУФЕЛЬ В РУКАХ НЕ ДЕРЖАЛА, А ОСНОВЫВАЛАСЬ НА ЗАМЕРАХ ДР.ЧЕЛОВЕКА СО СКЛАДА В ДР.ГОРОДЕ, ОНА ДАЖЕ НЕ ВИДЕЛА ИХ ЗАМЕРОВ, ТОЛЬКО ВЕРЯ ДР.ЧЕЛОВЕКУ, НЕ ВЕРЯ МОИМ ФОТО, КАК ТАК МОЖНО ПРОДАВАТЬ?!). Я в оценке просто спокойно написала, что туфли хорошие, но выслали мне не тот размер, а именно на 2 реальных размера больше, а не на 0,5см, как мне НУЖНО БЫЛО И КАК ГОВОРИЛОСЬ ЕЮ!!!! А она стала мне везде, в вайбере в т.ч.писать гадости и обвинения!!!
ПАРИТ ПОКУПАТЕЛЯМ ТО, ЧТО САМА НЕ ВИДИТ, А ВЕДЬ ЭТО НЕ ПОД ЗАКАЗ С ЗАРУБ.МАГАЗИНА, НАПРИМЕР, А ТО, ЧТО В НАЛИЧИИ!!! А ПОТОМ ОСКОРБЛЯЕТ ЕЩЕ И ПОЛИВАЕТ ГРЯЗЬЮ!!! ПРИЧЕМ СУДЯ ПО ВСЕМ ОТЗЫВАМ И РЕЙТИНГУ, ТО СО МНОЙ НЕ 1Й РАЗ, КАК ОКАЗАЛОСЬ! БОГ С ВАМИ!!!

Хочу поблагодарить Наталью за внимательность и отзывчивость!
Мне очень радостно было встретить такого продавца!
Терпеливая,компетентная и очень внимательная девушка!
Качественное консультирование и готовность всегда идти на втречу покупателю.
Хороших Вам продаж и благодарных покупателей!
Очень рада знакомству, буду обращаться ещё!

купляти тут одне задоволення. побільше б таких хороших продавців і ще й консультантів. дуже приємне спілкування, відповіді на всі запитання, терпіння до клієнта, підбір взуття, якісний сервіс і дуже хороше ставлення. бажаю всього найкращого і вдалих продажів!

Хочу поблагодарить продавца за оперативную работу!Обувь пришла соответствующая описанию,все очень понравилось.Всем рекомендую!!!

Хоть сделка, можно сказать, и не состоялась, но я безумно благодарна продавцу за понимание и порядочность. Кроссовочки классные, но пришли явно с браком, продавец постаралась, вошла в положение и вернула нам деньги. Я довольна.