Вы первый клиент, с неадекватным и не уважительным отношением к продавцам, хотя и сами занимаете продажами, если у вас возникают какие либо вопросы по заказу либо проблемы, нужно сначала обращаться к продавцу, для решения возникшей ситуации, а потом писать негативные отзывы, о сложившемся мнение о продавце.
А вы оклеветав нас в отзыве, не правдивой информации о сделке, а именно.
Вы не взяли во внимание что мы вам написали, что с 08.03.18 - 11.03.18 мы не работаем, но мы все же обработали ваш заказ, и скинули вам реквизиты на оплату.
И заказ вы оплатили не 08.03.18 как вы везде пишите, а 09.13.18 в 19:45, но не смотря на это, мы вам ответили на ваше письмо, и написали, цитирую "ориентировочная дата отправки вашего заказа на 12.03.18." просим вам обратить во внимание на слово "ориентировочная".
Да, согласны, мы отправили ошибочно ваш заказ на другое отделение, а вы пишите, что вам не предложили исправить возникшую ошибку, мы вам предложили сделать переадресацию на нужное вам отделение, цитируем
"Добрый вечер, ничего страшного, если нужно можем сделать переадресацию, на нужное вам отделение, написать ?
Но укажите пожалуйста, где мы указали что это будет за вас счет ?
Мы всегда все расходы, на возвраты, обмены, переадресации, брали на себя, и мы готовы возместить вам 10 грн, за потраченные вами средства на переадресацию.
А то что вам продали товар не за 160 грн, как указанно на Кидстафе, а за 131 грн, вы об этом в отзыве не пишите, и даже не поблагодарили.
Если вы обратили внимание, перед покупкой товара, вам было предоставлено в описание комплектация товара:
"– Ручной этикет-пистолет EOS5500;
– Лента прайс этикеток;
– Сменная печатная головка."
Укажите пожалуйста где указанно что в комплекте идет дополнительный ролик с ценниками ?
На пистолете намотана лента заводом производителя, она идет как демо лента для проверки пистолета, если я не ошибаюсь вы покупали пистолет, а не ленту, если вам нужна лента, мы их также могли приобрести у нас, нужного вам размера размера.
Если вам пистолет не подошел, вы могли вернуть его, тек же как в "" отпугиватель, который вы пишите как бы не работает, но вы даже не описали суть самой проблемы, что с ним не так.
У нас их покупают на Кидстафе довольно не плохо, и у всех наших покупателей все работает - https://www.kidstaff.com.ua/kid_temafeedback-12125... судя по отзывам.
Да вы нас не рекомендуете, но честно, с такими людьми как вы, нам и не приятно работать, которые оклеветав человека, получают удовольствие.
Всего вам хорошего, и по меньше вам таких покупателей, как вы.

Мы не проверяем товар в герметично заводских упаковках, так как после вскрытия такой упаковки, товар автоматические теряет свой товарный вид, особенно если данный товар берут на подарок, мы этого знать не можем, все другие товары, которые возможно проверить без следов вскрытия, проверяют наши специалисты.
Мы отказали вам в возврате, по двум причинам, прибор является гигиеническим, а согласно (Постановлению КМУ от 19 марта 1994 г. № 172) товар попадает под категорию товаров, который не подлежит возврату либо обмену, и нарушив еще один пункт, товар не должен быть эксплуатации, вы данный прибор использовали в своих личных целях.
Если бы это был какой либо другой товар, был бы осуществлен обмен, либо возврат денежных средств, но не в данном случаем, нам очень жаль что мы не можем вам помочь в данной ситуации, хоть мы всегда стараемся идти навстречу клиенту.

С уважением, Вадим.