"Уважаемая" при мне девочка на складе проверяла на брак и обнаружила дырки. На уступки мне никто не шел. Просто надо было срочно, и Ваш муж мне сумку отдал практически не выходя со своей работы. Куда мне дорога я без таких как Вы зазберусь!!!! Здесь в Ваших советах не нуждаюсь, надо было с браком по сумке советы раздавать. Предупредила посмотреть на брак потому что не первый раз заказываю в кидстафе товар и прекрасно знаю какая цена ее на складе. На склад Вы не звонили даже, я сама созванивалась с ними и хотела обменять на такую же. Но те две такие же оказались с таким же браком и продавец склада попросил подождать до послеобеда, я выбрала другую сумку по РОЗНИЧНОЙ цене!!!!У меня в кабинете четыре человека которые видели брак. Перед тем как рекомендовать или не рекомендовать покупателя надо проверить свою компетентность и прислушиваться к замечаниям клиента на котором заробатываете деньги!!! По-поводу обмена и возврата читайте законодательство Украины, где четко все прописано для юридических лиц, а не для БАРЫГ. Грязью Вас никто не обливал это Ваше мнение которое подитожило Вашу работу. Мне от того что у меня рейтинг больше или меньше всеравно я ПОКУПАТЕЛь, а вот с Вас не очень комуникабельный и компетентный продавец. Извините за позний отзыв только увидела, и не думала что у Вас хватит адекватности и совести такое писать!! Просто смешно с таких продавцов как ВЫ)))))) Как покупатель заработала рейтинг больше, как горе-продавец, который вместо того что бы уладить конфликт его развивает!!! Грош цена таким продавакам!!!