Наталья, все Вам понятно! И не чему удивлятся, этот коммент я оставила еще 01.12, когда действительно Вы не выходили на связь. Не хотела выносить этот сор, но вы же получив деньги 27.11 и обещав отправить шапку 28.11, отправили ее 30.11. Ко мне она пришла 1.12 без предварительного от Вас сообщения об отправке (правда с Вашими извинениями и бесплатной доставкой). Да и еще не того цвета! Почему об этом молчите? В этот же день я Вам ее отправила и о чудо!!! 3.12 ко мне приходит снова та же шапка!!! Я Вам ее снова отправила в этот же день. 5.12 я наконец-то получила свою шапку и !!!ВНИМАНИЕ!!! доставку за мой счет. И после этого Вы говорите, что Вам не понятна моя претензия??? Бог Вам судья!