Продажі для непрофесіоналів « Завоевание новых клиентов» Ричарда Дени предназначена для тех специалистов, которые хотят овладеть навыками продаж и завоевания новых клиентов, но им не хватает практического опыта для того, чтобы эффективно продавать. Она избавит вас от страха продавать и покажет, что и как делать. Стиль Ричарда Денни мотивирует и вдохновляет с первых страниц, придавая уверенности и открывая новые возможности для успеха. Все, что вам нужно знать, вы найдете в этой книге. • Как сделать успешную презентацию. • Назначить встречу с теми людьми, которые принимают решения. • Завоевать клиентов, когда ваши товары или услуги не самые дешевые на рынке. • Сделать клиентов представителями компании. • Победить в конкурентной борьбе. • Предоставлять первоклассное обслуживание клиентов. Формула успешных переговоров (автор Ульрике Манхарт) - эта книга предлагает длинный список тактик, основаных на психологических трюках во время и перегов, а также учит им противостоять. Много практики и полное отсутствие воды. Вы научитесь правильно задавать вопросы, вести переговоры, парировать выпады, молнееносно отражать атаки оппонентов и перетягивать циников на свою сторону.