Этот человек и правда покупал у нас куртку зара. Ему все как бы подошло. И только спустя почти неделю, написал что куртка плохая. Тогда я начал переписку чтобы как-то договорится, но он не дождавшись ответа, поставил негативный отзыв. я еще удивился почему он не поставил отзыв сразу как это обычно делают все люди. Получается, он носил куртку несколько дней а потом она ему не понравилась, объясняя это тем что она ужасного качества. На вопрос почему вы не сообщили об этом на следующий день, ответ был цитирую Прошла только неделя и имею право вам вернуть назад ваш товар.
Хотя я нигде не писал о возврате. Но писал о том что мы не магазин зара, а у нас только есть некоторые товары от этого производителя. И за качество товара мы не несем ответственности. Соответственно, мы только отвечаем за правильные замеры и отправку вовремя. Что мы и сделали и сделали хорошо.
Обиды не держу, просто из-за этого, что покупатель не сообщил вовремя о своей проблеме, в результате мы вернули ему деньги (хотя и не должны были) а он после нескольких раз носки куртки, вернул ее нам обратно уже как бы в бу состоянии.