Здравствуйте, Виктория!

Только увидели Ваш отзыв. Изготовление Вашего заказ действительно было сложным, по трудозатратам, времени и переживаниям с нашей стороны.

Мы изготавливали только кулон, цепочку сделать вручную технологически невозможно, и она была куплена в магазине. Серебро имеет свойство окисляться при контакте с кожей и менять цвет, оно темнеет (чернеет), но при спаивании частей, что было сделано в процессе изготовления Вашего заказа, используется особый сплав металлов, т.н. припой, который при окислении серебра не чернеет, а желтеет.
Проба "925" не может быть поставлена ни на какой другой металл кроме серебра, украшения клеймятся исключительно государственным контролирующим органом, Пробирной службой Украины.

Чтобы цепочка приобрела вид нового изделия, и не темнела со временем, необходимо покрыть её родием.

Мы тоже вынесли для себя неутешительный урок из данной ситуации, и больше принимать подобные заказы не будем. Однако нам все равно очень жаль, что изделие не оправдало Ваших ожиданий, за что приносим свои извинения.