по перше. я вам писала чому ми їх не відкривали , по друге в першому смс в мене притензії були до санок, чому вони не пошліфовані, оскільки це небезпечно для дитини. а вже у 2 смс в цей же день , коли пішла гуляти з дитиною, зразуж написала вам всі свої притензії до санок, і добре ,що я вам писала тільки в соцсетях , а не в суд на вас , як виробників. Всім кому цікаво , нижче представлю всю переписку нашу з ЛілієюТ
моє 1смс """доброго дня, ми у вас купували саночки розові після нового року ( брала сестра в подарунок Gladun_zorianchik) ми їх тільки розпакували сьогодні,( оскільки не було снігу) вони просто жахливі. Про те що вони погано пофарбовані ,то я вже мовчу, але то що деревяні ламелі навіть не пошліфовані, це просто жах, рукою не реально доторкнутись, тому,що всі скалки залишуться в руці, ви ж для дітей їх робите, то ж якась мінімальна хоч безпека має мути????? чи ні????? А ручка тут для чого???? якщо вона зовсім не діюча, оскільки стоїть рівно до верху, а не з нахилом, щоб можна було їх штовхати. Тим більше вони не коштують 100-150 грн, тоді чому така халатність???? чекаю вашої відповіді. НАТАЛІЯ """
це вже 2 і 3смс """"""по перше я вам про віддачу зовсім нічого не говорила. По друге в нас у Львові снігу не було, коли ми їх забрали. По трете всі свята були в Києві у батьків. Окрім того, мене повністю переповнюють емоції після теперішньої прогулянки на ваших саночках.Якби я ще знала ці нюанси ,які тільки ,що випробувала на санках, то я б не тільки їх повернула, а ще й звернулася з скаргою на них. Це не санки , а щось страшне і небезпечне. Ручка, яка стоїть перпендикулярно до санок, шатається туди-сюди, чітко не фіксується, користуватись нею зовсім не зручно і не практично, окрім того , що коли тягну саночки на ланцужку, то вона час від часу випадає , оскільки фіксується не зверху , а так як ви знаєте прямо, як на фото. Але, це ще не все, оскільки ручка ніяка, то привязала ланцужок, і виявилось , що з ручкою везти це ще ідеально, принаймі дитина назад не перевертається. Бо коли дитина сидить в них, то вся нагрузка йде назад і перід саночок піднятий і не доторкається до землі-снігу. скину вам фотку як це виглядає. І коли везти на ланцужку то на любому камінчику чи горбочку( оскільки ніде асвальту немає рівного як стікло) то санки перевертаються назад з дитиною. І це напевно тому,що взаді маленьке закруглення металу а впереді набагато більші( на фото 4 це дуже добре видно) про бардюри я вже мовчу.

І тому навіть не знаю що вам сказати. їх тепер тільки можу поставити як гламурний аксесуар в кладові.Тому, що возити дитину на них просто небезпечно. я не знаю хто їх виготовляє, але це люди , які не відповідають за якість і безпеку. Тому можете мені дати їх контакти, якщо не хочете відповідати за них. Можу саночки передати за свій рахунок вам, щоб ви спробували прокатати свою дитину чи сусідську на них і тоді скажете чи я була не права, і чи реально ними користуватись? чекаю вашої відповіді. дякую """"" на що мені відповіла Лілія , що поговорить з чоловіком і відпише, але ні в цей день ,ні на наступний не відповідала і на телефон не відповідала, а коли набрала за хвилину з іншого ном. то відповіла зразу ж, але сказала, що качає дитину і передзвонить, але і так ні слуху ні духу. потім я знайшла її чоловіка ВК і вирішила йому написати, оскільки дружина казала, що санками займається чоловік.
Також це не було 2 місяці, а місяць, тому що 17грудня тільки замовили і передача була укрпоштою, яка йде дуже довго, плюс були в лікарні-народжували дитя , і забрали їх 31грудня чи навіть після нового року. Все можна прочитати в вище даних смс.
це відповідь Лілії на моє 2 смс """"Добрый день,Наталья вы первая кто жалуется на эти саночки,у меня их многие брали,и нк только из другого города а из своего тожк,приходили и бвли в а
Восторге,вы взяли санки 17 декабря,что до сих пор вы из не распаковывалм?снег был перед новым годом везде,я делаю обмкнв и возвраты,но когда нк прошло две недели,у вас прошло почти два месяца,извините конечно""""
Також скидала фото , підтверджуючи ,що санки жахливі і не пристосовані для їзди.Окрім того деревяні ламелі навіть не були прикручені, а просто гвинти вставлені в дирки, ні одної гайки. ЦЕ ВЖЕ ЯКЕСЬ ,,, ПО РАХУНКУ МОЄ СМС """""передала вам 4 фото , там правда декілька раз напевно прийшло одне і теж, бо спочатку не хотіли відправлятись. на фото на вулиці видно , що перід санок в повітрі. На інших фото, що вони не пошліфовані навіть найбільшою наждачкою, не говорячи вже про полірованість дерева. Ну і також вижно ,що вони в мене в руках, тобто не прикручені. дякую :) """""
я говорила продавцям, що передам санки , щоб вони самі переконались, в тому ,що вони не придатні для використання, і якщо так, то тоді віддадуть гроші. Але ж ніхто не хотів їх забирати і перевіряти , оскільки знали прекрасно,які вони і що це САМОДЄЛЬНЕ Г....
3 фото https://vk.com/im?act=browse_images&id=7248 і це https://pp.vk.me/c622529/v622529972/24645/RyiSnDNT...
https://pp.vk.me/c622529/v622529972/24634/h5wVn1uu... https://pp.vk.me/c622529/v622529972/2463c/pajj0TGq...
на всі мої угрози , як написала шановна, мені відповіли так ""Я никаких убедительных нюансов не увидел. Безопасность у них как и у всех других санок. По фото мне вообще не понятно, что вам не нравится. Все планки ровные, одинакового цвета. Есть пара заусениц, но а где их нет? Это дерево все-таки.
а краще напишу всю переписку з чоловіком. Всім буде зрозуміло, я пишу на українській, а відповідає Денис на рос. мові. """" доброго вечора Денис!!! надіюсь вам дружина розказувала всю ситуацію про розові саночки ( якими ви займаєтесь, так як сказала Лілія) Пишу вам, оскільки Ліля не дуже хоче відповідати на мої дзвінки, і не відзвонює) Тому прошу написати мені адресу, куди передати саночки на повернення. ( укрпошта) Коли санки прийдуть до вас , то тоді скину номер карти Привату, на повернення коштів. Також можете випробувати їх, і переконатись в тому, що я про них писала. Дякую за розуміння!!!! Наталія 08.02.15
Денис
Добрый вечер, Наталья. Возврат у нас не предусмотрен, учитывая тот промежуток времени, который прошел с момента покупки. 08.02.15
Наталі
ні, ви не праві. Давайте по людськи і по нормальному вирішим це питання. я вам санки, а ви мені гроші. Не хочу з вами сваритись і писати тут всі реальні закони України про повернення, а тим більше брак або небезпека життю людини чи дитини. Якщо ви думаєте ,що Харків це дуже далеко і я нічого не зможу зробити і доказати , то ви помиляєтесь. ТОМУ ПРОШУ ВАС повернути гроші , а я вам санки. Дякую 08.02.15
Денис
Наталия, сезон на санки закончился. Если бы вы написали про Ваше недовольство сразу по получении, или хотя бы в течение двух недель-мы бы разобрались с этим вопросом. А так, извините меня конечно, прошло больше месяца! С законами Украины я ознакомлен, спасибо. 08.02.15
Наталі
напевно ви їх погано знаєте. тому ще раз прошу нормально реагувати на мої притензії. куди передавати санки? 08.02.15
Денис
Знаю хорошо. Я ни один закон не нарушаю. То, что вам они не понравились, не значит, что они плохие. Конкретно по этой модели-все довольны и ни одного возврата не было. 08.02.15
Наталі
ні вони мені дуже сподобались, і я сама їх знайшла і скинула ссилочку сестрі, щоб їх купила. Але про їх можливості , аж ніяк ніхто не знав і що це настільки небезпечні санки, це взагалі табу. Поверніть будь-ласка гроші 08.02.15
Наталі
я вам їх передам і ви самі переконаєтесь , які вони, побачите чи я обманюю чи , як ви кажете вони мені просто не сподобались 08.02.15
Денис
Единственный вариант, который я могу Вам предложить-это перепродажа. Но, опять таки, в каком они нынче состоянии? Если Вы на них выезжали-возможно там уже затерты полозья. 08.02.15
Наталі
так звичайно, ми 1 раз вийшли з ними гуляти 2 дні назад. А як їх можна продати комусь???? вони небезпечні. та вони просто розлетілись, навіть не прикручені дерев. пластини до металу. дерево зовсім не пошліфоване, і ви пропонуєте комусь їх так продати?????? ви що ??? 08.02.15
Наталі
ручка не прикріплена, яка постійно падала, і ви хочете таке комусь продати???? ну це хіба,що немати ні грама совісті, щоб комусь їх продати ще 08.02.15
Будь-ласка Денис, давайте не будемо тут виясняти всі нюанси про санки, я детально описала їх можливості на кідстафі Лілії. Якщо ви десь їх берете на продаж, то вам після предявлення всіх цих фактів про санки віддадуть гроші, а якщо ви займаєтесь їх виготовленням, то вам треба виправляти свої помилки. куди передавати санки?
Переглянути всі зображення

це дерево для дитини? для її рук?

Денис
Я никаких убедительных нюансов не увидел. Безопасность у них как и у всех других санок. По фото мне вообще не понятно, что вам не нравится. Все планки ровные, одинакового цвета. Есть пара заусениц, но а где их нет? Это дерево все-таки. 08.02.15
Наталі
"пара заусениц" ????? та то що вони в мене в руках, це вже ..... А на рахунок дерева, то його шліфують, хоч чим небудь, не говорю вже про поліровку. Пишіть адресу, щоб було не по фотографії, як ви кажете, а в реальності побачили і переконались. 08.02.15
Денис
на почту скинул фото 08.02.15
Это санки моего малого
Никакой опасности не несут, поверьте.
Наталі
боже, який жах, і ви кажете, що це нормальні санки? попадання скалок в руку , це як мінімум, і загноєння ручки вашого синочка. 08.02.15
Денис
Абсолютно нет. На санки, все таки, голой попой не садятся. 08.02.15
Наталі
а я не про попу, а про руки!!! 08.02.15
може для вашого сина і загноєння руки це нічого страшного, але для своєї дитини я такого не хочу.
Денис
Был уверен, что вы это напишете) 08.02.15
Наталі
так я пишу правду 08.02.15
кожен по різному відноситься до травм, порізів і т д
мою доньку шрами не будуть прикрашати
Денис
В моем детстве все катались на санках авиазавода. Там не то что занозу-отрезать себе можно было пальцы вообще.
А то, что я вижу на фото-никакой опасности не несет. 08.02.15
Наталі
та ви знаєте, салдеповські санки це просто ідеальні, в порівнянні з вашими 08.02.15
вони ще й покрашені були, а не тільки пошліфовані
але у вашому випадку вони навіть не шліфовані
куди їх передавати, щов ви переконались в їхній недієздатності?
Денис
Попросите кого-то из мужчин-там два раза наждачкой пройти,2 мин дела, если вас это так сильно беспокоит.
Передавать мне их не нужно. 08.02.15
Наталі
і ще попросити ,щоб їх цвяхами прибити? 08.02.15
Денис
Наталия, мне вам больше сказать нечего. Я бы вам не отказал, если бы вы связались с нами сразу по получении. Почему вы этого не сделали-мне непонятно. 08.02.15
Наталі
тому, що ми їх пізно забрали, оскільки сестра на 9 міс була вагітності і народила 18 грудня, потім була в лікарні, а ми на свята були в києві і забрали санки запаковані на другу вечерю, 18 січня. В нас не було снігу, плюс мала була хвора і не виходили з дому, і коли врешті решт випав сніг і ми їх розпакували поза вчора, то якраз виявились всі ці нюанси. 08.02.15
так ви їх не забираєте назад?????
Денис
Учитывая все нюансы, забрать назад мы их не можем
плюс писала ще Лілії """Лілія я можу подати на вас в суд, як на виробника, який виготовляє неякісний товар і тут термін купівлі-продажу немає значкння. Але суд буде тільки в Харкові, і мені їздити туди на суд за 380 грн зовсім не інтересно. Хоча всі матеріальні питання адвоката Я маю право повісити на вас. Але дуже довго і не цікаво. Є декілька кращих варіантів. Якщо все-таки проснеться совість , то напишіть куди їх відправити .""" а це я передам всім вашим майже 600 друзям особисто. І плюс скрін ( всю переписку з Денисом) Нехай знають правду про вас, чим ви займаєтесь. Бо якщо ви б були впевнені в якості тих санок, то ви б забрали їх і переконались , які вони на справді, а оскільки ви заєте, що вони ’ Г........’ тому і відмовились. Прошу повернути мої гроші на картку інакше це буде опубліковано у всіх ваших друзів і на кідстафі
09 февраля 2015 12:49

якщо ви думаєте, що обмежили доступ до себе, то всі ваші друзі зробити такого не зможуть
09 февраля 2015 12:54

поверніть мої гроші

чекаю до вечора, щоб повернули мені мої гроші. якщо ні , то позорьтись дальше перед всіма """
ЛІЛІЯ ""позоритесь как раз таки вы)) месяц кататься на санках, а теперь, видимо, вам нужны деньги и вы хотите их вернуть. Не надо быть самой умной и самой хитрой. ""
Я """ви зовсім нерозумна людина. Тому що 370 грн це не гроші, щоб вони мені були потрібні, це навіть не 20$ на теперішній час. А на санках вийшла гуляти 1 раз і зразуж вам написала, які вони і в чому причина. А я зовсім не хитра, а просто справедлива. Я так розумію , що ви гроші не збираєтесь віддавати??? """
ЛІЛІЯ """ Откататься ползимы на санках и теперь пытаться из вернуть? ))) Хорошая идея) Можно так и велосипед себе на лето приобрести, а потом вернете) Как вам идея? """
Я ""я зрозуміла, що розуму у вас мало, зато бурна фантазія, та таких хитрих і невідповідальних людей ще не зустрічала. """
ЛІЛІЯ ""еще одна причина по которой вы сразу не отписали о качестве-это то что вы выехали и сами их сломали. Иначе как объяснить то что вы их распаковали и поехали на них кататься??? вы зачем людей дурите? делом лучше займитесь""
Я ""якраз займусь справою. а то тільки нас свій час витрачаю. Ще раз дякую """"
Ось на цьому ми і закінчили переписку і телеф. дзвінки. А Ви гості моєї сторінки самі робіть висновки, хто з нас правий, а хто винний.
і ще хочу додати , що санки ми не відкривали ще по тій причині, що вони були замотані в прозору плівку, і для чого їх відкривати, все добре видно, що це розові саночки , які я замовляла.