Очень разочарована сделкой с Анной. Поражена хамству и невежеству данной девушки! В переписке продавец ответила, что нужный мне размер в наличии : 28 марта 2016 (07:55) 36 РАЗМЕР В НАЛИЧИИ? ответ для ТатьянаО 28 марта 2016 (11:36) Размер 37 идёт на 36 Да есть Вместо ожидаемого 36 - пришел 35 со стелькой 22.3 см На звонок о возврате - услышала множество хамства и оскорблений в свой адрес, причем продавец почему то сразу начала общение на ты и в очень повышенном тоне (если честно просто начала на меня орать), потом бросила телефон. Я перезвонила ( 945 грн все-таки тоже деньги)- попыталась вернуть Анну в нормальную человеческую речь ( хотя по сути орать наверное исходя из ситуации нужно было мне) - вообщим получилось не очень.Но при должном убедительном общении, мне была все-таки кинута очередная хамская снисходительная фраза (меня толи пожалели, толи поняли- не уверена) : Да отправляй ты их за свой счет(остальные подробности не хочу писать). Вообщим деньги мне вернули- правда со всеми комиссиями за мой счет и пересылка Новой Почты сюда-туда не много - не мало, в все-таки 100 грн. За много лет продаж и покупок в интернете- это мой первый негативный опыт. Всегда считала , что можно разговаривать и договариваться. А в этой ситуации как-то даже растерялась- мало того , что меня нагло обманули, так еще и в общении оскорбили и на деньги кинули! Вот здесь их Анна выставлят уже в 35 размере: https://vk.com/id111238904?z=photo111238904_413504...
Не рекомендую связываться с этим продавцом! Вела переписку на Клумбе о покупке босоножек. Просила сбросить на электронку дополнительно пару фоток не рекламных, а в живую, как реальному покупателю. В ответ получила:
АНЮЛЯ 11:13 Реальный покупатель покупает, а не дурней занимается Elena 13:52 Постараюсь пропустить мимо ушей Вашу дурню. Кто-то должен быть старше и умнее. Нежелание выполнить мою просьбу говорит лишь о том, что у Вас нет в наличии товара, а так же желания его продать. АНЮЛЯ 13:58 Думайте что хотите!!
Продавец-мошенница! Дала мне ссылку на свою страницу в контакте, на просьбу провести покупку через кидстаф ответила отказом, мол неохота заморачиваться. Может не на 100% мошенница, может кидает только в контакте,но сделки всем советую проводить с осторожностью. вот фото нашей переписки. http://www.ex.ua/785472830214 ее страница в контакте http://vk.com/id111238904 ее магазин http://vk.com/anulya_shop
БЕЗОТВЕТСТВЕННЕЕ ПРОДАВЦА НЕ ВСТРЕЧАЛА ((((( НЕ РЕКОМЕНДУЮ Поначалу сделка начиналась хорошо. Обговорили, перечислила деньги, пришел нормальный товар, НО НЕ ТОГО РАЗМЕРА КОТОРЫЙ Я ЗАКАЗЫВАЛА. Перед этим меня уже подвели с размером и второй раз мериться я не собиралась. Я написала, что так как выслали не тот товар - хочу вернуть. И тут начался мороз моих сообщений. Я сохранила чек, где был написан адресс откуда отправляли и я сказала, что туда отправлю на что мне сказали, что туда отправлять не нужно, что их продадут и я отправлю покупателю, при этом объявление никто не возобновил на продажу и почему я - обманутый покупатель должна ждать пока появится клиент??? я человек, который не любит ставить плохих отзывов и ждет мирного разрешения до конца. Я потом снова написала и мне не отвечали. Увидев новые обьявления я все же решила снова попробовать по нормальному все решить и предложила обмен тех, что мне выслали на летнии, но разница была 55 грн (мне должны были их отдать). И вот последнюю переписку я уже буду копировать: Я - Я вас по хорошему прошу заберите у меня сникерсы или давайте я у вас другие возьму. Например эти??? не хочу писать плохих отзывов. Ну почему люди не могут все нормально решать....(((( Анна - продавец - хорошо,высылайте их обратно!я как их получу выщлю вам эти,напишите какой вам размер отложить Я - У меня по стельке 25.5 ровно. Если маломерки то это должен быть 40 размер. Я могу быть уверена, что вы вышлите и те заберете оперативно? И получается что вы мне должны будете на карточку 55 грн. Так как эти стоят дешевле, чем те. Предлагаю вариант такой. Я отправляю вам за доставку вы платите и вы мне присылаете и за доставку их тоже вы платите. Это будет как раз 55 грн. Куда отправлять? Анна-продавец - доставку оплачиваете вы! я иду на встречу и меняю вам на другую модель,так как такой услуги нет,возможен только вариант замены размера! отправлять на тот же адрес откуда вам пришол хзаказ (РАНЬШЕ ЭТОТ АДРЕСС БЫЛ ЯКО БЫ НЕ ПРАВИЛЬНЫЙ- моя приметка) Я - вы мне прислали не правильный размер! вы вообще должны были их у меня забрать и вернуть деньги сразу. Это я хотела идти на встречу и взять у вас другую модель!!! Анна - продавец - высылайте Я - Положите мне на карту 50 грн и я отправлю наложным платежем, так как доверия нет, что я отправлю и вы заберете и вернете мне деньги. Первый раз в жизни с таким сталкиваюсь... Анна - без товара я вам деньги скидывать не буду,и наложенным платежом забирать не буду,я еще за свой товар платить должна? отправляйте мятные сникерсы,я посмотрю все ли с ними в порядке,не носили ли вы их,и после чего отправлю вам эти Я - Как я могу быть уверенна, что вы мне отправите?и они дешевле, чем мятные! Почему я должна переплачивать за них и доставку? Вы морозитесь от меня больше 2 недель и я должна вам доверять! Я не однокоатно просила добавить меня в покупатели, вы и этого не сделали. Я такого нахальства продовцов ещё не встречала. Анна - я уже поняла что не встречали,я сейчас цену напишу тоже 445грн как и те! я вам меняю модели,хотите меняйте,если не хотите,тогда ожидайте когда я вам напишу адрес куда отпралять!если бы я вас хотела обмануть,я бы вам не отправляла и предыдущий заказ КОНЕЧНО, Я УЖЕ НИЧЕГО НИ ЕЙ, НИ КОМУ-ТО ДРУГОМУ ОТПРАВЛЯТЬ НЕ БУДУ ОТ НЕЕ, ТАК КАК ДОВЕРИЯ НЕТ. УЖЕ МЕСЯЦ САМА ПЫТАЮСЬ ИХ ПРОДАТЬ И СИЖУ СНОВА ВЕСНОЙ БЕЗ СНИКЕРСОВ....(((( В ПОКУПАТЕЛИ МЕНЯ ТАК И НЕ ДОБАВИЛИ, ТЕПЕРЬ ПОНИМАЕТЕ ПОЧЕМУ...ЕСЛИ БЫ ПРИСЛАЛИ ПРАВИЛЬНЫЙ РАЗМЕР, ТО КОНЕЧНО Я Б ТОЖЕ НАПИСАЛА ЧТО ВСЕ ОК, ТОВАР НОРМАЛЬНЫЙ, НО ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЯ НА ОТЗЫВЫ, КАК ТОЛЬКО РЕЧЬ ИДЕТ О ВОЗВРАТЕ НА КОГО ПРЕВРАЩАЕТСЯ ПРОДАВЕЦ. ПО ЗАКОНУ Я ИМЕЮ ПРАВО В ТЕЧЕНИИ 14 ДНЕЙ ИХ ВЕРНУТЬ ДАЖЕ ЕСЛИ МНЕ ОНИ ВНЕШНЕ НЕ ПОНРАВИЛИСЬ ИЛИ Я ПРОСТО ПЕРЕДУМАЛА. ОПЫТ С ЗАЗИТОЙ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЯ У МЕНЯ ЕСТЬ И НА ЭТОМ ОТЗЫВЕ Я НЕ ОСТАНОВЛЮСЬ.
ответ для utauuu
24 марта 2015 (11:37)
я же согласилась поменять и принять их обратно! вы сказали что не нужно!!!! уже бы давно выслали их обратно и получили новые! вы не захотели,ваше право!
Спасибо огромное за сникерсы...Я очень довольна покупкой.Долго и нудно выбирала себе обувь и не ошиблась купив у Анюты сникерсы. Качество супер и смотряться просто бомба...