Пользователь
~ 13 мая 2016 (10:55) ~
Дуже задоволена співпрацею,відповідальна і щира клієнтка)
~ 13 апреля 2016 (11:45) ~
Анастасия оформила заказ на моей странице.
К сожалению, на бланк самого заказа покупатель мало обращала внимание.
Все уточнения по заказу делались где угодно - по телефону, на мейл магазина (который является общим), но только не в самом бланке заказа. По телефону свои уточнения Анастасия оставляла ВСЕМ менеджерам магазина, кто на тот момент отвечал по телефону, но только не мне, которая непосредственно вела её заказ. Мою просьбу общаться по своему заказу именно со мной покупательница проигнорировала. Меняла несколько раз детали заказа (и всё устно, не письменно), в конце сама в них запуталась и запутала всех (обвинила в этом, естественно, нас). № ТТН, который указали ей непосредственно в бланке заказа, тоже не увидела и тоже написала обвинения в наш адрес.
Вообщем, странный покупатель - сплошной сумбур и путаница......
Совет продавцам: оговаривать с данным покупателем ВСЕ нюансы заказа ТОЛЬКО В БЛАНКЕ ЗАКАЗА, иначе потом Вы же и будете виноваты!
К сожалению, на бланк самого заказа покупатель мало обращала внимание.
Все уточнения по заказу делались где угодно - по телефону, на мейл магазина (который является общим), но только не в самом бланке заказа. По телефону свои уточнения Анастасия оставляла ВСЕМ менеджерам магазина, кто на тот момент отвечал по телефону, но только не мне, которая непосредственно вела её заказ. Мою просьбу общаться по своему заказу именно со мной покупательница проигнорировала. Меняла несколько раз детали заказа (и всё устно, не письменно), в конце сама в них запуталась и запутала всех (обвинила в этом, естественно, нас). № ТТН, который указали ей непосредственно в бланке заказа, тоже не увидела и тоже написала обвинения в наш адрес.
Вообщем, странный покупатель - сплошной сумбур и путаница......
Совет продавцам: оговаривать с данным покупателем ВСЕ нюансы заказа ТОЛЬКО В БЛАНКЕ ЗАКАЗА, иначе потом Вы же и будете виноваты!
ответ для Travki
18 апреля 2016 (15:25)
Не лгите - я никогда не писала на мейл вашего магазина и не звонила вам по телефону. Мне ваши менеджеры позвонили сами. Я же переписывалась с вами только в бланке заказа, и ничего в своем заказе ни разу не меняла, могу сделать скрин всей переписки и выложить здесь. Последним было мое сообщение: "Добрый день! Заказ оплачен примерно в 11.25. Плательщик - Руслан Ковалев. Жду отправочку Новой почтой." После этого никакого ответа от вас и тем более номера ТТН нет. Если у вас неразбериха, то не вешайте эти проблемы на меня. Ну а откровенно врать - это уже слишком.
Я
Я
~ 03 декабря 2015 ~
Замечательный покупатель,рекомендую к сотрудничеству!
~ 25 июня 2015 (20:24) ~
Огромное спасибо за приятную сделку. Позитивный, ответственный, порядочный покупатель. Рекомендую Всем,буду рада видеть Вас снова на страничках своих объявлений))
~ 19 июня 2015 (18:30) ~
Ответственный, порядочный покупатель, быстрая оплата. Всем рекомендую !Спасибо за покупку и ждем Вас еще!