Пользователь
~ 12 февраля 2015 (11:44) ~
Отличный покупатель и приятный в общении человек!
Конкретные вопросы по существу и оперативность в сделке!
Только наилучшие рекомендации!
Конкретные вопросы по существу и оперативность в сделке!
Только наилучшие рекомендации!
~ 15 ноября 2013 (16:06) ~
спасибо за муфту. очень теплая, по размеру подошла. отдельная благодарность за карман для конфет :)! единственное Вам пожелание:имейте терпение к клиенту, ведь Вы занимаетесь индивидуальным пошивом. Поэтому есть уйма ньюансов для обсуждения. В целом я очень довольна. Качество пошива отменное. Спасибо Вам.
~ 13 ноября 2013 (16:08) ~
Очень неприятно получить такой резко негативный отзыв. То как выглядит готовый продукт и размеры по выкройке в сантиметрах-это совершенно разные вещи, вы сами писали, что на коляске муфта соберется и т.д.О размерах муфты у меня сразу возник вопрос, но вы сказали, что на подобные коляски шили и большой она не будет. Вы как знаток своего дела должны понимать, что муфта должна сидеть красиво на коляске, а не выглядеть как огромный мешок.Есть определенные стандарты и если вы шьете то, что выходит за эти рамки, то, пожалуйста, предупреждайте об этом, чтобы не получилось такой ситуации как у нас с вами. В остальном все ок- пошито качественно и быстро.
ответ для dyusha
19 ноября 2013 (21:26)
Добрый вечер, Надя.
Только сегодня заметила этот отзыв и удивлена вашим вашей реакцией на мой комментарий.
С учетом того, как все произошло, ничего другого я написать и не могу.
У меня много покупателей, и те девушки, для которых принципиально важен размер берут сантиметр и все промеряют на этапе согласования.
"Мешок" или не "мешок" - это личный взгляд каждого.. вот прямо под вашим отзывом писала vero0ka, у которой такая же коляска как у вас, но при этом заказчица муфточкой довольна...
То, что вы себе "представляете", что выглядит по вашему мнению как "мешок" и ваша готовность "выслать фото" - это лично ваша субъективная оценка..
а вот высланные мной параметры в сантиметрах и ваше согласие, выраженное оплатой - это совершенно объективные и однозначные вещи..
Более того, получив муфту вы даже элементарной вежливости не проявили, а сразу стали писать про опять же свою субъективную "эстетику" и ждать будто я обязана исправлять какие-то ошибки, которые не на моей ответственности.
Я рада что в конце концов вы получили муфту, которой довольны, но мне крайне неприятно, что у меня был такой опыт...
Желаю вам в такие ситуации больше не попадать ни в какой роли.
Только сегодня заметила этот отзыв и удивлена вашим вашей реакцией на мой комментарий.
С учетом того, как все произошло, ничего другого я написать и не могу.
У меня много покупателей, и те девушки, для которых принципиально важен размер берут сантиметр и все промеряют на этапе согласования.
"Мешок" или не "мешок" - это личный взгляд каждого.. вот прямо под вашим отзывом писала vero0ka, у которой такая же коляска как у вас, но при этом заказчица муфточкой довольна...
То, что вы себе "представляете", что выглядит по вашему мнению как "мешок" и ваша готовность "выслать фото" - это лично ваша субъективная оценка..
а вот высланные мной параметры в сантиметрах и ваше согласие, выраженное оплатой - это совершенно объективные и однозначные вещи..
Более того, получив муфту вы даже элементарной вежливости не проявили, а сразу стали писать про опять же свою субъективную "эстетику" и ждать будто я обязана исправлять какие-то ошибки, которые не на моей ответственности.
Я рада что в конце концов вы получили муфту, которой довольны, но мне крайне неприятно, что у меня был такой опыт...
Желаю вам в такие ситуации больше не попадать ни в какой роли.
~ 14 декабря 2012 (20:02) ~
Супер приятный человек! Отличное качество изделия, индивидуальный подход к каждому покупателю.Машенька, огромное Вам спасибо!Очень довольна сделкой.Маша, если у Вас появится что-то новенькое,- с удовольствием посмотрю - вдруг и мне понадобится!Очень рекомендую всем как ответственного, знающего свое дело продавца!
~ 31 марта 2012 (20:48) ~
Очень расстроена из-за вашего нейтрального отзыва. Если бы у вас была карта привата или частный карточный счет, а не государственный счет для социальных выплат, который вообще не принимает личные переводы денег, я бы оплатила моментально - через интернет, как делаю это не первый год. И обидно, что несколько лет удачных продаж и покупок перечеркиваются нейтральным отзывом. Я вам написала хорошие слова, а вы так ответили :( Очень-очень жаль! Заведите себе карту привата и вашим клиентам будет гораздо проще.
ответ для gala_fm
02 апреля 2012 (14:42)
Здравствуйте..
прочитала ваш отзыв,
мне очень жаль, что вы расстроены...
но я написала все так, как есть, правду..
у меня в тексте объявления указано, что для оплаты используется карточка Аваля... делая заказ вы соглашаетесь с этими условиями...
так же могу добавить, что другие клиенты в похожих на вашу ситуациях, отправляют мужей или других близких за товаром в послерабочее время или на выходных...
я стараюсь быть тактичной, но 19 дней ожидания, при том что каждый раз самой приходиться напоминать о себе, - это не совсем удобно...
надеюсь, что ваш отзыв о рукавичках правдивый, и что эта ситуация не омрачит вам и вашим родным их использование ))