Очень некрасиво с вашей стороны! Деньги вам вернули, тем более шнуровка оказалась на 5 см короче её спокойно можно было завязать и этот брак я не видела хоть вы говорите, что я видела. Немного сморщенная кожа возле подошвы не является браком всё было проклеено и прошито. Я шла вам на уступки и предлагала скидку в чем вы не согласились. Обмена и возврата у меня нет поэтому расходы за посылку я не обязана брать на себя. Вам скорей всего не понравился дизайн ботинок хотя оригинальные фото у меня были. На будущее: научитесь пользоваться сайтом, чтоб оставлять отзывы там где полагается, а не засорять гостевую. Вы делали покупку в телефонном режиме. Откуда я знаю, что это вы и есть мой покупатель...
И ещё насчёт расходов. Вы сами захотели отправку наложенным платежом поэтому расходы получились больше...