Пользователь
2017 год
~ 20 мая 2017 (12:22) ~
Очень советую ничего не заказывать у этого продавца
Прислал совершенно не ну кроватку что я оплатила, и скинул с себя всю ответственность.
Заказала светлую кроватку на маятниках за 770 грн, а мне пришла бежевая ужасного качества на маятниках за 550 грн (цвет неравномерный, вся в сучках, и без колесиков)
Когда я заявила об этом продавцу, он сказал что виновата я и почта, но никак не он. Эту кроватку на возврат он не примет и деньги не вернет, потому что кроватка эта стоит 550, а заплатила я 770. И что моя кроватка ушла другому человеку. А так как этот человек врядли захочет поменять лучшую кроватку на худшую, то это всё мои проблемы. Дал его телефон чтоб я сама с ним разбиралась.
И ему все равно куда я буду обращаться - в полицию, или отдел по защите прав потребителей...
Я осталась с ненужной, неподходящей, отвратительного качества вещью, и продавец обвинил в этом меня, потому что я не поняла этого на почте.
Совет продавцу - оставаться человеком. Лучше потратиться на доставке, чем потерять лицо
Надеюсь у вас будет меньше заказов, а следовательно и разочаровавшихся покупателей
Прислал совершенно не ну кроватку что я оплатила, и скинул с себя всю ответственность.
Заказала светлую кроватку на маятниках за 770 грн, а мне пришла бежевая ужасного качества на маятниках за 550 грн (цвет неравномерный, вся в сучках, и без колесиков)
Когда я заявила об этом продавцу, он сказал что виновата я и почта, но никак не он. Эту кроватку на возврат он не примет и деньги не вернет, потому что кроватка эта стоит 550, а заплатила я 770. И что моя кроватка ушла другому человеку. А так как этот человек врядли захочет поменять лучшую кроватку на худшую, то это всё мои проблемы. Дал его телефон чтоб я сама с ним разбиралась.
И ему все равно куда я буду обращаться - в полицию, или отдел по защите прав потребителей...
Я осталась с ненужной, неподходящей, отвратительного качества вещью, и продавец обвинил в этом меня, потому что я не поняла этого на почте.
Совет продавцу - оставаться человеком. Лучше потратиться на доставке, чем потерять лицо
Надеюсь у вас будет меньше заказов, а следовательно и разочаровавшихся покупателей
ответ для Zoya_1988
20 мая 2017 (12:31)
Девушка! Еще раз повторяю, не перелаживайте свою вину на нас, потому что получаемый вами заказ нужно проверять на Новой почте при получении. Если Новая почта перепутала товар, это можно было решить сразу на перевозчике без конфликта. А Вы не проверив посылку забираете ее домой и через ниде лю звоните, что что то не так.? ! Все зависящее от нас мы сделали .
~ 12 марта 2017 (12:23) ~
Заказывали кроватку в сентябре 2016 года. Детям очень нравится). Кровать действительно из дерева полностью. Были некоторые недочеты: для того чтобы прикрутить ламели хотя это не ламели, а просто деревянные плотные палочки (но это наверное к лучшему-надежнее, ламели ломаются. Производители не положили саморезы для прикручивания ламелей (а их нужно было 56 шт.) Так же для прикручивания лестницы не хватало 2 конфермата и для прикручивания самой кровати (боковой части к быльцу) 1 длинного самореза. Лестница в прикрученном виде косит на 1 см.(так изначально просверлены дырки были). В виду всего написанного, мужу в 9 часов вечера пришлось ехать в Эпицентр за недостающими деталями, чтобы скрутить надежно кроватку, так как детей уже нужно было укладывать спать. Но, помимо всех недочетов (думаю производители просто спешили с отправкой, потому, что я очень просила поскорее ее отправить) кровать супер! Рекомендую)
2016 год
~ 17 октября 2016 (12:28) ~
Спасибо большое за кроватки! Даже не ожидала, что за такую цену приобрету очень хорошее изделие! Уже давно не сталкивалась с качеством схожим на качество СССР! Кроватки крепкие, идеально отшлифованные, без сучков и сколов! Три года назад брала в магазине своего города, кроватку для старшего ребенка, через полгода развалилась! А тут трех летний ребенок успел, и полазить, и поскакать, и ничего как стояла так и стоит нечего не отпало. Хотя порода дерева одна в обоих случаях, Ольха, видимо у производителей отношение разное. Если короче, хотите качество - берите тут!!! Продавцу очень благодарна за быстроту отправки заказа, за профессиональные рекомендации по выбору товара, за индивидуальный подход и уступчивость! Спасибо за улыбки детей и радетелей! :)
ответ для Олюшка kids
21 октября 2016 (21:27)
Очень приятно! Всегда рады помочь!!!
~ 17 февраля 2016 (11:56) ~
Отличный продавец! Попросила сделать манеж для пупса согласно оригиналу и кроватка была отправлена уже через день. С такими людьми жизнь становится краше) Я и дочь в восторге от исполнения и действительно детской цены. Всем рекомендую, обращайтесь - не пожалеете!
ответ для Irinakiraneta
25 февраля 2016 (08:46)
Отличный покупатель. Пусть служит!!!
2015 год