Пользователь
~ 25 августа 2017 (19:27) ~
Не отвечает на вопросы, как и другие продавцы магазина виделка
~ 25 мая 2016 (13:07) ~
Делала заказ на сайте по телефону.Очень довольна,заказ был большой и девочка по телефону очень порадовала оперативностью,а главное компетентностью!Посылку получила быстро,все упаковано очень тщательно.Качество этих брендов прсуды уже давно проверено,но цены такой нет действительно нигде.Вобщем огромное Вам Спасибо за такую работу,теперь только к Вам!
~ 03 мая 2016 (21:58) ~
Заказали большой набор посуди Люминарк кадикс. Мониторили цены достаточно долго и так.. набор из 54 тарелок нам обошелся в 926грн (брали не в коробке, а по 12 и 6 тарелок различного диаметра). Дешевле в Украине нет! Проверено! Мы Вам безумно благодарны за Вашу работу, оперативную отправку, за качественную упаковку и за Вашу порядочность. еще раз большущее спасибо! Обязательно вернемся к Вам еще!
~ 10 марта 2016 (09:23) ~
Заказывала на подарок набор детской посуды Люминарк. Хотела Тачки или Литачки. На сайте указано, что есть в наличии, но менеджер предложила Немо, т.к. другого нет в наличии. Очень просила менеджера проследить, чтобы не было брака, т.к. это подарок. Девушка пообещала. Сделка прошла быстро, к сервису претензий нет. Но когда получила, оказалось, что на десертной тарелке брак - на краске какой-то клей, под которым рисунок облез... Когда позвонила, директор сказал, что ничем помочь не может. Когда сообщила, что вынуждена буду написать негативный отзыв, услышала в ответ: Пишите, сколько хотите!. Очень неприятно! Когда же вы научитесь уважать права покупателя?? В любой цивилизованной стране такое отношение просто недопустимо!
~ 26 ноября 2015 (21:24) ~
Отличный продавец! Быстрая доставка. Цены намного ниже, чем у других продавцов с аналогичным товаром. Детский набор тарелок покупали на подарок.Качество просто отличное, очень порадовал. Обязательно обратимся к вам еще, теперь и себе такой хочется) Спасибо большое!!!
~ 10 ноября 2015 (14:21) ~
ВНИМАНИЕ! Несоответствие товара описанию.
Заказала сервиз Luminarc, в составе которого значились обеденные тарелки 25см. По факту получила тарелки подставные 27см. Конечно заметила не сразу, разница в 2см сразу не бросилась в глаза, а только через 3 дня. И даже успела написать отличный отзыв продавцу.
Продавец сначала сослалась на то, что на коробке производителя значатся тарелки 27см, и их вины вроде в этом нет и обмена не будет. Описание на сайте она быстренько подкорректировала. Я в свою очередь успела раньше сделать скрины и скачать кеш-копии страницы с предыдущим описанием на момент заказа.
Дальше в обмене мне снова было отказано, поскольку я сняла с тарелок наклейки и они теперь считаются б/у. Хотя по правде сказать на трех единицах из сервиза наклеек изначально вообще не было. Получается они в случае не приняли бы возврат(
В сухом остатке: получила не то, что заказывала, в обмене и возврате отказано.
Но хочу предостеречь и посоветовать будущим покупателям: ВНИМАТЕЛЬНО осматривайте товар не только на наличие или отсутствие повреждений, но и на соответствие заказываемому, а также на наличие наклеек на каждой единице товара, иначе у вас при надобности не примут обмен-возврат.
К качеству товара и лично к продавцу претензий нет, хоть ее стиль общения как минимум немного странноват, в чем я абсолютно согласна с автором отзыва за 18 июля 2015 (18:56).
Заказала сервиз Luminarc, в составе которого значились обеденные тарелки 25см. По факту получила тарелки подставные 27см. Конечно заметила не сразу, разница в 2см сразу не бросилась в глаза, а только через 3 дня. И даже успела написать отличный отзыв продавцу.
Продавец сначала сослалась на то, что на коробке производителя значатся тарелки 27см, и их вины вроде в этом нет и обмена не будет. Описание на сайте она быстренько подкорректировала. Я в свою очередь успела раньше сделать скрины и скачать кеш-копии страницы с предыдущим описанием на момент заказа.
Дальше в обмене мне снова было отказано, поскольку я сняла с тарелок наклейки и они теперь считаются б/у. Хотя по правде сказать на трех единицах из сервиза наклеек изначально вообще не было. Получается они в случае не приняли бы возврат(
В сухом остатке: получила не то, что заказывала, в обмене и возврате отказано.
Но хочу предостеречь и посоветовать будущим покупателям: ВНИМАТЕЛЬНО осматривайте товар не только на наличие или отсутствие повреждений, но и на соответствие заказываемому, а также на наличие наклеек на каждой единице товара, иначе у вас при надобности не примут обмен-возврат.
К качеству товара и лично к продавцу претензий нет, хоть ее стиль общения как минимум немного странноват, в чем я абсолютно согласна с автором отзыва за 18 июля 2015 (18:56).
ответ для Євгенія@2014
10 ноября 2015 (22:30)
Покупатель купил товар, в состав товара входила единица. которая не соответствовала, описанию - возможно производитель изменил, размер тарелок. Человек купил товар, как раннее говорил на подарок. Получил, проверил. А потом спустя время, помыл все тарелки , может и поел с них, судя по порядочности. И начинает предъявлять претензии, что хочет вернуть бу товар! Парадокс- сама покупатель настаивает, чтобы у нее забрали б/у тарелки, обосновывая, кто узнает. что она ими пользовалась, при этом хочет новые и других предупреждает! Стережет от самой себя что ли?
~ 31 октября 2015 (17:42) ~
Пользуюсь услугами уже не первый год, решила оставить свой отзыв. Надежность - второе имя продавца: хорошие цены, быстрейшая отправка, контроль на предмет брака (ни разу не было, посуда - дело тонкое), мониторинг наличия, информированность в плане комплектации, советы по качеству материала, толщине керамики/покрытия/рисунка, условиям эксплуатации и проч.
Хороших вам сделок и надежных клиентов!
Хороших вам сделок и надежных клиентов!