У меня такую кухня заказывали не однократно, отзывы были отличные...поймите, у каждого свое понятие за качество пластмассы...поймите, я не вскрываю товар, т.к. физически нет столько времени. Приходят огромные посылки, я всегда проверяю по требованию клиента, от вас просьбы не было поэтому я не вскрывала даже коробку...видимых повреждений на коробке не было и я спокойно сразу ее отправила вам...вам же отправляю товар застрахованный на 400 грн, вы не проверили свой товар сразу на складе, когда можно было бы получить денежный возврат в размере 400 грн...у меня за 2 года работы второй случай битости товара, первый раз пришла человеку битая машинка и он купил за 120 грн у меня ее, а вернули ему 200 грн (тогда покрытие страховое было такое)...все остались довольны и без претензий...вы же мне позвонили через месяц, не сразу...даже если бы вы сразу не заметили на складе, а по приходу домой проверили товар...я бы тогда хоть могла предъявить складу оптовому где покупала кухню, они дают 3 дня на возврат брака! чем я могла помочь в вашей ситуации, если вы мне сообщили через месяц о такой проблеме...я всегда помогаю своим клиентам, если что-то не так, но не через месяц...кто знает, может вы ее поиграли месяц, разбили и потом мне говорите, что она битая...как я могу знать правда это или нет...я когда получаю свой товар, проверяю его сразу, т.к. понимаю что при перевозке могло потеряться, поломаться и т.д. в первую очередь я сама должна переживать за свой товар. У меня по началу было такое, что я вскрывала и проверяла...но потом один человек меня так выругал за то что это б/у пришло, мол коробка вскрыта значит уже играли...после этого я без просьбы покупателя не вскрываю товар!!!! надеюсь на ваше понимание с моей стороны как продавца.