Придется немного внести дегтя...
Заказала ботинки Д.Д.Степ,перед покупкой попросила осмотреть на наличие дефектов.Продавец уточнила,что конкретно рассмотреть,что для меня есть дефект.
После оплаты,ботинки оперативно выслали.Когда я их получила, начала рассматривать, обнаружила дефект на внешней и на внутренней части ботинка. Дефект был таков,что при дальнейшей бы носке становился все больше,ухудшая качество обуви и внешний вид.
Я конечно была огорчена!Первое,не ожидала от этой фирмы (д.Д.Степ) такого некачественного продукта.Второе,мне пообещали,что ботинки проверят.Третье,на улице холод и ребенок остается без обуви.
Я выслала фото с дефектом на эл.адрес,к-рыц мне оставил продавец.Дальше, мне не отказали в возврате товара,моих денег.Ботинки отправила,деньги мне перечислили назад.
Что хочу сказать,вывод:
покупать у этого продавца товары я бы рекомендовала.По-скольку с самого начала и до конца продавец вел себя корректно,вежливо.В случае необходимости, можно рассчитывать на возврат или обмен.Вас не обманут,не нагрубят,не нахамят.Доведут сделку до конца.Ситуацию,что сложилась,я рассматриваю какну бывает в работе всякое.Думаю,что продавец сделает или уже сделал выводы для дальнейшей своей работы.